Zarządzanie jakością relacji w organizacjach ochrony zdrowia


Mira Lisiecka-Biełanowicz

Zarządzanie jakością relacji w organizacjach ochrony zdrowia

Oprawa miękka
Liczba stron: 174
Wydawnictwo: Difin
45,00 41,75

Do koszyka

Zamówienie wyślemy najpóźniej 2017-11-24

Koszt dostawy + więcej

Pakiety

+ =
Cena pakietu:
81,90 62,05
Do koszyka
oszczędzasz: 19,85

 

Praca dotyczy relacji interpersonalnych i międzyorganizacyjnych w instytucjach zajmujących się ochroną zdrowia. Zdaniem autorki zaburzenia komunikacji przekładają się na obniżenie poziomu usługi zdrowotnej. Oprócz technicznych aspektów porozumiewania się, na poprawę jakości usług, w tym podstawową relację lekarz – pacjent, mogą wpływać elementy pozamedyczne: uczucia i emocje. Autorka dowodzi, że analiza stosunków interpersonalnych w organizacjach ochrony zdrowia pozwala odkryć potencjał tkwiący w jakości relacji, którego wykorzystanie zapewni bezpieczeństwo i dobry poziom świadczonych usług zdrowotnych.

Recenzje

Dodaj własną recenzję.

Dodaj recenzję

Zapraszamy do napisania własnej recenzji, możesz wysłać do nas tekst poprzez formularz.



Komentarze czytelników

Pozostaw komentarz...