Punkt widzenia zależy od punktu siedzenia. Jeśli siedzisz wysoko lub planujesz, że wysoko zasiądziesz, przygotuj sobie boisko, abyś mógł się po nim bezpiecznie poruszać i wiedzieć, gdzie jest bramka, do której grasz.
SZTUKA KOCHANIA KLIENTA mówi o praktyce zarządzania firmą. Niewiele tu teorii, wiele natomiast przykładów z praktyki, trochę złośliwości, trochę żartów i dużo wskazówek praktycznych.
To książka dla tych, których celem jest biznes skuteczny, etyczny i efektywny pod względem kosztów, którzy ciężko pracują na markę swojej firmy, a nie tylko na zdobycie certyfikatu jakości i którym zależy, by klienci i pracownicy stali się tej firmy ambasadorami.
SZTUKA KOCHANIA KLIENTA nie jest podręcznikiem dla studentów, chyba że…, studiują w soboty i niedziele, a w dni powszednie chodzą do roboty. Ci bowiem znają realia biznesu i tym łatwiej skonfrontują rzeczywistość z wizją nowych możliwości. Czytelnik z pewną dawką zdrowego rozsądku i odrobiną fantazji jest moim wymarzonym odbiorcą.
Anna Tiuryn
W czasach, gdy produkty i usługi stały się do siebie bardzo podobne, a konkurencja na rynku gwałtownie rośnie, najważniejsza staje się jakość oraz marka. Książka, którą trzymasz w ręku to lektura obowiązkowa dla wszystkich menedżerów - a szczególnie szefów firm - którzy znajdą w niej bezcenne rady jak uporządkować procedury,ocenić (i docenić!) pracowników oraz zidentyfikować rzeczywiste potrzeby klientów.
Sztuka kochania klienta dla szefa i dla zwykłych ludzi Anna Tiuryn
| Oprawa twarda |
| Wydanie: pierwsze |
| ISBN: 978-83-600-8958-3 |
| EAN: 9788360089583 |
| Liczba stron: 176 |
| Format: 140x215mm |
| Cena detaliczna: 37,91 zł |
33,17 zł
33,17 zł - najniższa cena z 30 dni przed obniżką
37,91 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
Opis
Inni klienci sprawdzali również
28,43 zł 28,43 zł - najniższa cena 36,90 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
23,73 zł 23,73 zł - najniższa cena 34,90 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
17,99 zł 17,99 zł - najniższa cena 39,99 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
25,42 zł 25,42 zł - najniższa cena 42,90 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
25,59 zł 25,59 zł - najniższa cena 44,90 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
25,59 zł 26,80 zł - najniższa cena 44,90 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
11,83 zł 12,18 zł - najniższa cena 19,99 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
40,79 zł 40,79 zł - najniższa cena 59,99 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
47,59 zł 47,59 zł - najniższa cena 69,99 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
28,09 zł 28,09 zł - najniższa cena 34,90 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
Inne książki z tej kategorii
33,19 zł 33,19 zł - najniższa cena 44,90 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
57,93 zł 69,00 zł (-16%) - najniższa cena 69,00 zł (-16%) - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
25,55 zł 25,55 zł - najniższa cena 29,00 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
83,11 zł 83,11 zł - najniższa cena 99,00 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
44,68 zł 44,68 zł - najniższa cena 52,50 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
43,08 zł 43,08 zł - najniższa cena 59,00 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
60,54 zł 60,54 zł - najniższa cena 86,10 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
13,78 zł 13,78 zł - najniższa cena 19,90 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
44,29 zł 36,92 zł - najniższa cena 59,00 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
32,55 zł 32,55 zł - najniższa cena 47,00 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
Recenzje
Zapraszamy do napisania własnej recenzji, możesz wysłać do nas tekst przez formularz.
Powiedz, co sądzisz o tej książce
Dodaj recenzję+
Komentarze
Podziel się opinią z innymi czytelnikami i fanami księgarni.
Komentarze nie są potwierdzone zakupem