Zarządzanie procesowe w urzędach gmin Model adaptacji kryteriów dojrzałości procesowej


Michał Flieger

Zarządzanie procesowe w urzędach gmin Model adaptacji kryteriów dojrzałości procesowej

Oprawa miękka
Liczba stron: 304
Wydawnictwo: Wydawnictwo Naukowe UAM
46,00 38,25

Do koszyka
oszczędzasz: 7,75

Zamówienie wyślemy najpóźniej 2017-10-19

Koszt dostawy + więcej

Pakiety

+ =
Cena pakietu:
82,90 58,55
Do koszyka
oszczędzasz: 24,35
+ =
Cena pakietu:
80,90 57,45
Do koszyka
oszczędzasz: 23,45
+ + =
Cena pakietu:
117,80 75,59
Do koszyka
oszczędzasz: 42,21
1/3

 

W pracy zanalizowano przemiany zachodzące w administracji publicznej, ze szczególnym uwzględnieniem roli gmin, zmuszonych do podejmowania aktywnych działań usprawniających proces świadczenia usług publicznych ze względu na rosnące potrzeby odbiorców tych usług oraz procesy konkurencyjne, w których gminy uczestniczą. W celu usprawnienia działania urzędów gmin autor proponuje własny model wdrażania zarządzania procesowego ułatwiający urzędom osiągnięcie dojrzałości procesowej. Wskazuje na możliwości wykorzystania wybranych współczesnych koncepcji zarządzania wspierających wdrażanie i zarządzanie urzędem procesowym, podaje przykłady praktyczne, a na końcu przedstawia pogłębioną analizę zastosowania zarządzania procesowego we współczesnych urzędach gmin, opierając się na badaniach przeprowadzonych w gminach województwa wielkopolskiego.

Recenzje

Dodaj własną recenzję.

Dodaj recenzję

Zapraszamy do napisania własnej recenzji, możesz wysłać do nas tekst poprzez formularz.



Komentarze czytelników

Pozostaw komentarz...