Podejście procesowe w organizacjach zarządzanych przez jakość - Anna Dobrowolska | okładka
Oprawa miękka
Wydanie: pierwsze
ISBN: 978-83-756-1679-8
EAN: 9788375616798
Liczba stron: 260
Format: 16.5x23.4
Cena detaliczna: 44,90 zł

44,90 zł

Produkt niedostępny

44,90 zł - najniższa cena z 30 dni przed obniżką


Opis

Podejście procesowe w zarządzaniu pojawiło się wraz z koncepcją TQM w końcu lat 70. XX wieku i od tego czasu nieustannie ewoluuje. Można zauważyć dużą korelację pomiędzy rozwojem podejścia do zarządzania jakością w organizacjach a zmianami zachodzącymi w zarządzaniu procesami. W książce podjęto próbę analizy i oceny funkcjonowania koncepcji zarządzania procesami i przyjętych rozwiązań, wypracowanych przez dziesięciolecia w praktyce i teorii zarządzania jakością. Publikacja składa się z trzech części, w których przedstawiono ideę zarządzania procesami, podejścia do zarządzania procesami we współczesnych koncepcjach zarządzania jakością oraz zagadnienia związane z operacyjnym zarządzaniem procesami. Książka omawia także niezwykle ważne dla współczesnych organizacji kwestie dotyczące oceny dojrzałości zarządzania procesami, podejścia do zarządzania procesami w najnowszej edycji normy systemowej ISO 9001:2015 oraz reinżynieringu procesów. Przedstawiono również przegląd instrumentów stosowanych w projektowaniu, pomiarze, ocenie i doskonaleniu procesów.
***
Na rynku krajowym, ale także zagranicznym, nie ma zwartego, kompleksowego opracowania dotyczącego problematyki podejścia procesowego w zarządzaniu organizacjami, które obejmowałoby bogaty dorobek nauki i dobrych praktyk menedżerskich z zakresu jakości. W tę lukę wpisuje się monografia dr inż. Anny Dobrowolskiej. Podziwiać należy ogrom pracy Autorki, jej wiedzę i doświadczenie oraz intelekt.
z recenzji prof. nadzw. dr hab. Zofii Zymonik
***
Anna Dobrowolska – dr nauk ekonomicznych, adiunkt na Wydziale Informatyki i Zarządzania Politechniki Wrocławskiej w Katedrze Systemów Zarządzania, w Zespole Zarządzania Jakością. Autorka i współautorka licznych artykułów naukowych na temat zarządzania jakością, szczególnie w zakresie zarządzania jakością procesów i jakością usług. Głównym obszarem zainteresowań badawczych autorki od przeszło dwudziestu lat są zagadnienia związane z funkcjonowaniem i oceną systemów zarządzania procesami i usługami w organizacjach zarządzanych przez jakość.

Inni klienci sprawdzali również

Grand Union - Zadie Smith  | mała okładka
-30 %

Grand Union

Zadie Smith

5.3 / 10 (89 ocen)

34,99 zł 34,99 zł - najniższa cena 49,99 zł - cena detaliczna

7,00 zł 19,35 zł (-63%) - najniższa cena 42,99 zł (-83%) - cena detaliczna

Spełniając obietnice - Joe Biden | mała okładka
-84 %

Spełniając obietnice

Joe Biden

6.2 / 10 (10 ocen)

9,00 zł 24,75 zł (-63%) - najniższa cena 54,99 zł (-83%) - cena detaliczna

Rozpływaj się - Anna Cieplak | mała okładka
-33 %

Rozpływaj się

Anna Cieplak

6.2 / 10 (176 ocen)

26,93 zł 26,06 zł - najniższa cena 39,90 zł - cena detaliczna

31,50 zł 31,50 zł - najniższa cena 69,99 zł - cena detaliczna

Diakon kontra King Kong
 - James McBride | mała okładka
-43 %

Diakon kontra King Kong

James McBride

7.5 / 10 (24 ocen)

28,49 zł 28,49 zł - najniższa cena 49,99 zł - cena detaliczna

Zarządzanie. Nowe otwarcie
 - Opracowanie zbiorowe | mała okładka
-31 %

Zarządzanie. Nowe otwarcie

Opracowanie zbiorowe

82,80 zł 82,80 zł - najniższa cena 120,00 zł - cena detaliczna

37,19 zł 37,19 zł - najniższa cena 49,00 zł - cena detaliczna

28,44 zł 28,44 zł - najniższa cena 49,90 zł - cena detaliczna

29,63 zł 29,63 zł - najniższa cena 40,50 zł - cena detaliczna

Inne książki tego autora

Tashi i cień śnieżnej pantery - Anna Dobrowolska | mała okładka
-44 %

Tashi i cień śnieżnej pantery

Anna Dobrowolska

13,99 zł 13,99 zł - najniższa cena 24,90 zł - cena detaliczna

36,89 zł 36,89 zł - najniższa cena 46,60 zł - cena detaliczna

42,76 zł 42,76 zł - najniższa cena 58,60 zł - cena detaliczna

17,04 zł 17,04 zł - najniższa cena 24,00 zł - cena detaliczna

Zawodowe dziewczyny Prostytucja i praca seksualna w PRL - Anna Dobrowolska | mała okładka
-40 %

Zawodowe dziewczyny Prostytucja i praca seksualna w PRL

Anna Dobrowolska

6.1 / 10 (43 ocen)

23,82 zł 23,82 zł - najniższa cena 39,90 zł - cena detaliczna

Wnuczkowa mafia Powiedz im, co masz, a wszystko ci zabiorą - Dobrowolska Hanna | mała okładka
-43 %

Wnuczkowa mafia Powiedz im, co masz, a wszystko ci zabiorą

Dobrowolska Hanna

7.3 / 10 (19 ocen)

22,79 zł 22,79 zł - najniższa cena 39,99 zł - cena detaliczna

38,49 zł 38,49 zł - najniższa cena 54,99 zł - cena detaliczna

17,08 zł 17,08 zł - najniższa cena 24,00 zł - cena detaliczna

15,26 zł 15,26 zł - najniższa cena 21,00 zł - cena detaliczna

16,47 zł 16,47 zł - najniższa cena 23,00 zł - cena detaliczna

Inne książki z tej kategorii

40,49 zł 46,20 zł (-12%) - najniższa cena 46,20 zł (-12%) - cena detaliczna

Metody badawcze w naukach o zarządzaniu i jakości - Lisiński Marek, Szarucki Marek | mała okładka
-34 %

Metody badawcze w naukach o zarządzaniu i jakości

Lisiński Marek, Szarucki Marek

6.0 / 10 (1 ocena)

33,11 zł 33,11 zł - najniższa cena 49,90 zł - cena detaliczna

38,08 zł 38,08 zł - najniższa cena 55,00 zł - cena detaliczna

46,38 zł 46,38 zł - najniższa cena 69,90 zł - cena detaliczna

66,32 zł 62,65 zł - najniższa cena 79,00 zł - cena detaliczna

42,93 zł 42,93 zł - najniższa cena 62,00 zł - cena detaliczna

Recenzje

Zapraszamy do napisania własnej recenzji, możesz wysłać do nas tekst przez formularz.

Powiedz, co sądzisz o tej książce

Dodaj recenzję+

Komentarze

Podziel się opinią z innymi czytelnikami i fanami księgarni.

Komentarze nie są potwierdzone zakupem