Podejście procesowe w organizacjach zarządzanych przez jakość - Anna Dobrowolska | okładka
Oprawa miękka
Wydanie: pierwsze
ISBN: 978-83-756-1679-8
EAN: 9788375616798
Liczba stron: 260
Format: 16.5x23.4
Cena detaliczna: 44,90 zł

44,90 zł

Produkt niedostępny

44,90 zł - najniższa cena z 30 dni przed obniżką


Opis

Podejście procesowe w zarządzaniu pojawiło się wraz z koncepcją TQM w końcu lat 70. XX wieku i od tego czasu nieustannie ewoluuje. Można zauważyć dużą korelację pomiędzy rozwojem podejścia do zarządzania jakością w organizacjach a zmianami zachodzącymi w zarządzaniu procesami. W książce podjęto próbę analizy i oceny funkcjonowania koncepcji zarządzania procesami i przyjętych rozwiązań, wypracowanych przez dziesięciolecia w praktyce i teorii zarządzania jakością. Publikacja składa się z trzech części, w których przedstawiono ideę zarządzania procesami, podejścia do zarządzania procesami we współczesnych koncepcjach zarządzania jakością oraz zagadnienia związane z operacyjnym zarządzaniem procesami. Książka omawia także niezwykle ważne dla współczesnych organizacji kwestie dotyczące oceny dojrzałości zarządzania procesami, podejścia do zarządzania procesami w najnowszej edycji normy systemowej ISO 9001:2015 oraz reinżynieringu procesów. Przedstawiono również przegląd instrumentów stosowanych w projektowaniu, pomiarze, ocenie i doskonaleniu procesów.
***
Na rynku krajowym, ale także zagranicznym, nie ma zwartego, kompleksowego opracowania dotyczącego problematyki podejścia procesowego w zarządzaniu organizacjami, które obejmowałoby bogaty dorobek nauki i dobrych praktyk menedżerskich z zakresu jakości. W tę lukę wpisuje się monografia dr inż. Anny Dobrowolskiej. Podziwiać należy ogrom pracy Autorki, jej wiedzę i doświadczenie oraz intelekt.
z recenzji prof. nadzw. dr hab. Zofii Zymonik
***
Anna Dobrowolska – dr nauk ekonomicznych, adiunkt na Wydziale Informatyki i Zarządzania Politechniki Wrocławskiej w Katedrze Systemów Zarządzania, w Zespole Zarządzania Jakością. Autorka i współautorka licznych artykułów naukowych na temat zarządzania jakością, szczególnie w zakresie zarządzania jakością procesów i jakością usług. Głównym obszarem zainteresowań badawczych autorki od przeszło dwudziestu lat są zagadnienia związane z funkcjonowaniem i oceną systemów zarządzania procesami i usługami w organizacjach zarządzanych przez jakość.

Inni klienci sprawdzali również

Sprawa jedenastu. Uwięzienie przywódców NSZZ "Solidarność" i KSS "KOR" 1981-1984 - Andrzej Friszke | mała okładka
-40 %

Sprawa jedenastu

Andrzej Friszke

7.3 / 10 (4 oceny)

41,94 zł 41,94 zł - najniższa cena 69,90 zł - cena detaliczna

Serce świadomości. - Alexander Eben | mała okładka
-32 %

Serce świadomości.

Alexander Eben

6.5 / 10 (108 ocen)

26,99 zł 26,99 zł - najniższa cena 39,90 zł - cena detaliczna

26,99 zł 26,99 zł - najniższa cena 39,90 zł - cena detaliczna

Gromił - Jarosław Rybski | mała okładka
-43 %

Gromił

Jarosław Rybski

7.5 / 10 (28 ocen)

20,99 zł 20,99 zł - najniższa cena 36,90 zł - cena detaliczna

Serce umiera ostatnie
 - Margaret Atwood | mała okładka
-39 %

Serce umiera ostatnie

Margaret Atwood

6.2 / 10 (480 ocen)

24,28 zł 24,28 zł - najniższa cena 39,90 zł - cena detaliczna

Prawo mafii Pierwsza polska antologia mafijna - Praca zbiorowa | mała okładka
-43 %

Prawo mafii Pierwsza polska antologia mafijna

Praca zbiorowa

7.1 / 10 (271 ocen)

25,59 zł 25,59 zł - najniższa cena 44,90 zł - cena detaliczna

29,77 zł 30,72 zł - najniższa cena 46,99 zł - cena detaliczna

Obronić królową
 - Barbara Kosmowska | mała okładka
-43 %

Obronić królową

Barbara Kosmowska

7.3 / 10 (3 oceny)

19,89 zł 19,89 zł - najniższa cena 34,90 zł - cena detaliczna

31,04 zł 38,80 zł (-20%) - najniższa cena 44,99 zł (-31%) - cena detaliczna

33,99 zł 33,99 zł - najniższa cena 49,99 zł - cena detaliczna

Inne książki tego autora

Tashi i cień śnieżnej pantery - Anna Dobrowolska | mała okładka
-44 %

Tashi i cień śnieżnej pantery

Anna Dobrowolska

13,99 zł 13,99 zł - najniższa cena 24,90 zł - cena detaliczna

36,89 zł 36,89 zł - najniższa cena 46,60 zł - cena detaliczna

42,76 zł 42,76 zł - najniższa cena 58,60 zł - cena detaliczna

47,04 zł 42,76 zł - najniższa cena 58,60 zł - cena detaliczna

Zawodowe dziewczyny Prostytucja i praca seksualna w PRL - Anna Dobrowolska | mała okładka
-40 %

Zawodowe dziewczyny Prostytucja i praca seksualna w PRL

Anna Dobrowolska

6.1 / 10 (43 ocen)

23,82 zł 22,74 zł - najniższa cena 39,90 zł - cena detaliczna

Wnuczkowa mafia Powiedz im, co masz, a wszystko ci zabiorą - Dobrowolska Hanna | mała okładka
-43 %

Wnuczkowa mafia Powiedz im, co masz, a wszystko ci zabiorą

Dobrowolska Hanna

7.3 / 10 (19 ocen)

22,79 zł 23,87 zł - najniższa cena 39,99 zł - cena detaliczna

37,39 zł 37,39 zł - najniższa cena 54,99 zł - cena detaliczna

16,81 zł 16,81 zł - najniższa cena 24,00 zł - cena detaliczna

14,71 zł 14,71 zł - najniższa cena 21,00 zł - cena detaliczna

16,11 zł 16,11 zł - najniższa cena 23,00 zł - cena detaliczna

Inne książki z tej kategorii

26,35 zł 28,69 zł - najniższa cena 37,80 zł - cena detaliczna

Metody badawcze w naukach o zarządzaniu i jakości - Lisiński Marek, Szarucki Marek | mała okładka
-34 %

Metody badawcze w naukach o zarządzaniu i jakości

Lisiński Marek, Szarucki Marek

6.0 / 10 (1 ocena)

33,11 zł 33,11 zł - najniższa cena 49,90 zł - cena detaliczna

38,08 zł 45,69 zł (-16%) - najniższa cena 55,00 zł (-30%) - cena detaliczna

46,38 zł 46,38 zł - najniższa cena 69,90 zł - cena detaliczna

66,32 zł 66,32 zł - najniższa cena 79,00 zł - cena detaliczna

Recenzje

Zapraszamy do napisania własnej recenzji, możesz wysłać do nas tekst przez formularz.

Powiedz, co sądzisz o tej książce

Dodaj recenzję+

Komentarze

Podziel się opinią z innymi czytelnikami i fanami księgarni.

Komentarze nie są potwierdzone zakupem