Chwilowo niedostępny

33,68 zł

44,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Darmowa dostawa od 399 zł

Do darmowej dostawy brakuje Ci 399,00 zł

Dostawa za 0 zł dla
zamówień od 99 zł

Ciesz się darmową dostawą i korzystaj z okazji tylko dla klubowiczów.

Dotyczy zamówień, które odbierasz od kuriera lub z punktów i automatów GLS. Szczegóły sprawdzisz w cenniku dla członków Znak EKSTRA.

Jako członek Klubu zyskujesz dostęp do promocji zarezerwowanych tylko dla naszych stałych czytelników. To nie wszystko: nowości Grupy Wydawniczej Znak wysyłamy do Ciebie 10 dni przed premierą z ekstra rabatem tylko dla Klubowiczów.

Na powitanie dostajesz od nas kod rabatowy na zakup wyjątkowego zestawu zakładek za symboliczną złotówkę. To nasz prezent na start dla każdego klubowicza Znak EKSTRA.

Dołączenie do klubu Znak EKSTRA nic nie kosztuje. Korzystasz ze wszystkich korzyści bez żadnych abonamentów czy ukrytych opłat.

Dołącz do Znak EKSTRA

Sprzedaje i dostarcza: SIW Znak

Wydawnictwo:	Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Rodzaj oprawy:	Okładka broszurowa (miękka)
Wydanie:	pierwsze
Liczba stron:	222
Format:	169x242mm
Rok wydania:	2020

Zobacz więcej

Zainspiruj się podobnymi wyborami

Jeszcze słychać tę muzykę. Biłgoraj – sztetl utracony - Andrzej Krawczyk

Książka

60,99 zł

89,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Jeszcze słychać tę muzykę. Biłgoraj – sztetl utracony

Andrzej Krawczyk

Augustyn Boczek. Muzyk, pedagog, reformator.. - Sebastian Łukaszewski

Książka

20,00 zł

20,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Augustyn Boczek. Muzyk, pedagog, reformator..

Sebastian Łukaszewski

W obronie innych Kaznodzieja z karabinem - Sam Childers

Książka

31,64 zł

39,90 zł - sugerowana cena detaliczna

W obronie innych Kaznodzieja z karabinem

Sam Childers

Przewodnik do ćwiczeń z geologii - Włodzimierz Mizerski

Książka

72,99 zł

89,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Przewodnik do ćwiczeń z geologii

Włodzimierz Mizerski

Notatki z lekcji Geografia I Geografia fizyczna z geologią część 1 - Tomasz Kozioł

Książka

23,21 zł

29,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Notatki z lekcji Geografia I Geografia fizyczna z geologią część 1

Tomasz Kozioł

Wartość Królestwa Bożego w przypowieściach... - Joanna Jaromin

Książka

33,79 zł

35,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Wartość Królestwa Bożego w przypowieściach...

Joanna Jaromin

Książka

23,32 zł

29,51 zł - sugerowana cena detaliczna

Nie bądź Piggy

Aleksander Minkowski

Współpraca amerykańsko-meksykańska w zwalczaniu handlu ludźmi na przełomie XX i XXI wieku - Alicja Głuszek

Książka

42,99 zł

56,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Współpraca amerykańsko-meksykańska w zwalczaniu handlu ludźmi na przełomie XX i XXI wieku

Alicja Głuszek

Wysokie napięcie w elektroenergetyce. Wybrane zagadnienia i obliczenia - Opracowanie Zbiorowe

Książka

80,00 zł

80,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Wysokie napięcie w elektroenergetyce. Wybrane zagadnienia i obliczenia

Opracowanie Zbiorowe

Książka

17,99 zł

17,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Baw się modą z naklejkami! Turkusowa

Opracowanie Zbiorowe

O książce Tradycyjny a nowoczesny sposób budowania zaufania klientów do banku na przykładzie mBanku

Sferą szczególnie wpływającą na decyzje konsumentów są działania marketingowe wykorzystujące takie instrumenty, jak reklamy i grywalizacja, których podstawowym celem jest dotarcie do klienta z określonym komunikatem na temat produktu lub usługi bankowej. Reklamy należą do tradycyjnych narzędzi kształtowania relacji z konsumentami, zaś grywalizacja reprezentuje nowoczesny, a nawet innowacyjny nurt komunikacji marketingowej. Obie te formy – reklamy i grywalizacja - posługują się innymi sposobami oddziaływania na klientów, a w konsekwencji w różnym stopniu wpływają na ich decyzje i poziom zaufania do banku. Grywalizacja jest mniej znanym narzędziem komunikacji, dlatego mniejsza jest, w porównaniu do reklam, świadomość konsumentów dotycząca wpływu mechanizmów grywalizacji na ich decyzje zakupowe. Jeśli jednak konsumenci zdają sobie sprawę, że są poddawani działaniu owych mechanizmów, może to w jakimś stopniu przekładać się na ich zaufanie do banku. Głównym celem monografii są rozważania na temat wpływu reklam i grywalizacji na zaufanie klientów do banków, a w dalszej kolejności na ich decyzje zakupowe. W książce przedstawiono mechanizmy kształtowania relacji z konsumentami na przykładzie działań marketingowych mBanku, jedynego banku w Polsce, który wdrożył w swoim systemie transakcyjnym grywalizację, a oprócz tego jego komunikaty reklamowe wyróżniają się pewnym stopniem niestandardowości w całokształcie działań instytucji finansowych. Publikacja stanowi istotny wkład w rozwój literatury przedmiotu, zaś wnioski z części badawczej mogą przyczynić się do udoskonalania działalności marketingowej banków.

Szczegółowe informacje na temat książki Tradycyjny a nowoczesny sposób budowania zaufania klientów do banku na przykładzie mBanku

Wydawnictwo:	Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
EAN:	9788381428774
Autor:	Marika Świeszczak
Rodzaj oprawy:	Okładka broszurowa (miękka)
Wydanie:	pierwsze
Liczba stron:	222
Format:	169x242mm
Rok wydania:	2020
Podmiot odpowiedzialny:	Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego Jana Matejki 34A 90-237 Łódź PL e-mail: [email protected]