W przypadku gdy nie można dodać ebooka, audiobooka, lub książki papierowej do koszyka warto wylogować się ze swojego konta oraz wyczyścić "ciasteczka" w ustawieniach przeglądarki (ustawienia > dane przeglądania > wyczyść dane > trzeba zaznaczyć pliki cookie, a następnie nacisnąć wyczyść dane) Jeśli to nie pomoże można też zalogować się na swoje konto z pozycji innej przeglądarki internetowej.

W sytuacji gdy oba wyżej wymienione rozwiązania nie dadzą oczekiwanych efektów, prosimy o kontakt na [email protected].

Możesz to zrobić za pomocą wysyłki zdalnej (Kindle, InkBook, PocketBook) lub przy użyciu przewodu USB.

Aby wysłać ebooka na czytnik Kindle za pomocą automatycznej wysyłki lub przy użyciu przycisku znajdującego się na wirtualnej półce, należy odpowiednio skonfigurować urządzenie.

1. W pierwszym kroku należy założyć konto Amazon lub zalogować się na już istniejące konto. Konto Amazon zostało także utworzone podczas pierwszej konfiguracji czytnika Kindle. Dane do niego można sprawdzić w ustawieniach.

2. Następnie należy przejść do swojego konta na Woblink i otworzyć zakładkę „Konfiguracja czytników”.

   

   W polu „E-mail wysyłki” należy wpisać adres e-mail, z którego korzysta użytkownik. Może to być także adres, za pomocą którego loguje się do Woblinka.

   W polu „Twój adres e-mail Kindle” należy podać adres „Send-to-Kindle Email”, który można znaleźć w ustawieniach czytnika:

   Settings → Your Account → Send-to-Kindle Email

   

3. Następnie należy przejść na stronę Amazon i otworzyć sekcję „Treści i urządzenia”.

   Można ją znaleźć, wybierając „Moje konto” w prawym górnym rogu strony, a następnie z rozwiniętej listy zakładkę „Treści i urządzenia”.

   Użytkownik zostanie przekierowany na anglojęzyczną stronę Amazon. Następnie należy ponownie wybrać „Content and Devices”, a na stronie „Digital Content” otworzyć zakładkę „Preferences”.

4. Na otwartej stronie, w znajdującej się na dole sekcji „Personal Document Settings”, należy kliknąć „Add a new approved e-mail address”.

   Następnie należy wpisać adres identyczny z adresem podanym w polu „E-mail wysyłki” w punkcie 2.

   

5. Ostatnim krokiem jest zapisanie zmian na stronie Amazon. Po zakończeniu konfiguracji można korzystać z bezprzewodowej wysyłki ebooków na czytnik Kindle.

Wersja na komputery

Po sfinalizowanej transakcji ebook trafia na wirtualną półkę użytkownika. Aby go pobrać, zaloguj się na swoje konto w witrynie www.znak.com.pl i przejdź do zakładki „Moja półka”.

Zobaczysz tu wszystkie swoje ebooki i audiobooki.

Teraz wystarczy kliknąć okładkę wybranej książki, wskazać interesujący Cię format i nacisnąć przycisk „Pobierz”.

Wersja na telefony

Otwórz zakładkę „Moje konto”.

Naciśnij przycisk pobierania.

Po wybraniu formatu plik będzie przez chwilę przygotowywany do pobrania.

W przypadku pobierania plików na telefonie format ebooka można wybrać tylko przy pierwszym pobraniu.

Jeśli chcesz ponownie wybrać format, najlepiej wyczyścić pliki cookie w ustawieniach przeglądarki:

Ustawienia → Dane przeglądania → Wyczyść dane → zaznacz „Pliki cookie” → Wyczyść dane.

Po ponownym zalogowaniu powinna na nowo pojawić się opcja wyboru formatu.

Można również spróbować zalogować się z poziomu innej niż dotychczas przeglądarki internetowej.

W przypadku zakupienia błędnego formatu prosimy o kontakt z działem obsługi klienta pod adresem [email protected]. W wiadomości prosimy podać numer zamówienia (WOB…), którego dotyczy problem.

Audiobook to plik cyfrowy MP3. Nie wysyłamy plików w formie płyty CD.

Pliki zakupionych audiobooków można pobrać ze swojej półki.

Jeśli płatność nie przeszła, kod rabatowy może przepaść. Napisz na [email protected], aby wygenerować nowy.