PYTANIA O ZWROTY I REKLAMACJE
ZWROT TOWARU
Zakupioną książkę należy odesłać na adres: Społeczny Instytut Wydawniczy ZNAK Sp. z o.o. Panattoni Park III ul. Majdzika 15 32-050 Skawina
Szczegółowe informacje dotyczące procesu zwrotu znajdują się tutaj:
Regulamin księgarni internetowej
Do przesyłki należy dołączyć wypełniony formularz zwrotu
REKLAMACJA
Reklamacje rozpatrywane są drogą mailową pod adresem
[email protected]. W zgłoszeniu prosimy o dołączenie zdjęć przedstawiających uszkodzenia
KSIĄŻKA INNA NIŻ ZAMAWIANA
Zgłoszenia dotyczące otrzymania niewłaściwej książki są rozpatrywane drogą mailową pod adresem
[email protected]. Prosimy o dołączenie zdjęć otrzymanego egzemplarza.
ZWROT NALEŻNOŚCI
W przypadku odstąpienia od umowy, zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Środki zostaną zwrócone na to samo konto, z którego dokonano płatności, chyba że w formularzu odstąpienia od umowy wskazano inny numer rachunku bankowego.
INNE PYTANIA
Jeżeli nie znaleźli Państwo odpowiedzi na swoje pytanie, zachęcamy do kontaktu. Można skontaktować się z nami drogą mailową pod adresem [email protected] lub telefonicznie pod numerem 12 234 97 75.
Nasi konsultanci są dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00.
