Skuteczne social media Prowadź działania osiągaj zamierzone efekty - Anna Miotk | okładka
Oprawa miękka
Wydanie: drugie
ISBN: 978-83-283-3338-3
EAN: 9788328333383
Liczba stron: 336
Format: 20.8x13.9
Cena detaliczna: 49,00 zł

49,00 zł

Produkt niedostępny

49,00 zł - najniższa cena z 30 dni przed obniżką


Opis

Firma w społecznościowym oceanie. Im głębiej, tym mniej bezpiecznie

Fake newsy. Trolling. Kryzysy PR wybuchające złośliwie w piątki, o godzinie dwudziestej drugiej. Niezadowoleni klienci, którzy używają profilu firmowego niczym książki skarg i zażaleń. Internetowi hejterzy, którzy tylko czekają na taką okazję. Aby się wyżyć. Dowalić. Zgrillować markę czy firmę, która popełniła błąd. Czasem mały, czasem większy, ale przecież niecelowy — potknięcia się zdarzają. Tylko ten się nie myli, kto nic nie robi. Niestety, social media nie wybaczają. One z tego żyją. A z nich inspirację czerpią dziennikarze, gotowi w nieskończoność podgrzewać atmosferę porażki wokół firmy, która nie dość szybko albo niewystarczająco mocno zareagowała na kryzys w mediach społecznościowych.

Czy zatem warto w ogóle jeszcze prowadzić profil na Facebooku? A może lepiej się wycofać do swojskiego offline?

Mimo wszystko — warto! Po pierwsze dlatego, że media społecznościowe to wciąż bardzo skuteczne narzędzie służące komunikacji z klientem i nawiązywaniu nowych, biznesowo korzystnych kontaktów. Po drugie to narzędzie obowiązkowe, ponieważ odbiorcy zwyczajnie oczekują, że ich ulubiona marka będzie tam obecna. Oczywiście, by uczestniczyć w życiu online, nie zwariować i nie ponieść porażki, trzeba wyznaczyć sobie pewne granice, wypracować rozwiązania na wypadek sytuacji kryzysowej, stale się uczyć, by nadążać za zmianami, które są jedyną pewną rzeczą w tym środowisku. Warto korzystać z przykładów sukcesu firm, organizacji i instytucji publicznych — także tych, których historie przytoczono w tej książce. Skok do oceanu social mediów to nie wybór, lecz konieczność dla większości dzisiejszych przedsiębiorstw. A skoro tak, to dobrze jest zawczasu nauczyć się w nim pływać...

Inni klienci sprawdzali również

Głowa Niobe - Marta Guzowska | mała okładka
-31 %

Głowa Niobe

Marta Guzowska

6.1 / 10 (389 ocen)

27,53 zł 39,90 zł (-31%) - najniższa cena 39,90 zł (-31%) - cena detaliczna

Mury Hebronu - Andrzej Stasiuk | mała okładka
-43 %

Mury Hebronu

Andrzej Stasiuk

7.3 / 10 (38 ocen)

20,03 zł 20,03 zł - najniższa cena 34,90 zł - cena detaliczna

22,50 zł 22,50 zł - najniższa cena 49,99 zł - cena detaliczna

22,99 zł 22,99 zł - najniższa cena 22,99 zł - cena detaliczna

20,25 zł 7,00 zł - najniższa cena 44,99 zł - cena detaliczna

26,74 zł 26,87 zł - najniższa cena 44,90 zł - cena detaliczna

Nim dojrzeją maliny
 - Kuzniecowa Eugenia | mała okładka
-32 %

Nim dojrzeją maliny

Eugenia Kuzniecowa

6.9 / 10 (180 ocen)

33,99 zł 33,99 zł - najniższa cena 49,99 zł - cena detaliczna

23,23 zł 23,91 zł - najniższa cena 39,99 zł - cena detaliczna

Dorosłość Wyznania - Linn Skaber | mała okładka
-35 %

Dorosłość Wyznania

Linn Skaber

7.3 / 10 (154 ocen)

39,12 zł 39,19 zł - najniższa cena 59,90 zł - cena detaliczna

20,92 zł 20,92 zł - najniższa cena 34,99 zł - cena detaliczna

Inne książki z tej kategorii

Poznaj swoje dziecko - Kyra Karmiloff, Annette Karmiloff-Smith | mała okładka
-43 %

Poznaj swoje dziecko

Kyra Karmiloff, Annette Karmiloff-Smith

6.4 / 10 (7 ocen)

20,99 zł 20,99 zł - najniższa cena 36,99 zł - cena detaliczna

Cztery umowy Droga do wolności osobistej - Miguel Ruiz | mała okładka
-37 %

Cztery umowy Droga do wolności osobistej

Miguel Ruiz

7.3 / 10 (917 ocen)

18,69 zł 17,37 zł - najniższa cena 29,90 zł - cena detaliczna

Niezwykłe zalety zielonych koktajli Dita chlorofilowa - Herve-Pairain Colette, Pairain Nadege | mała okładka
-42 %

Niezwykłe zalety zielonych koktajli Dita chlorofilowa

Herve-Pairain Colette, Pairain Nadege

6.6 / 10 (5 ocen)

11,59 zł 15,01 zł (-22%) - najniższa cena 19,99 zł (-42%) - cena detaliczna

19,89 zł 19,89 zł - najniższa cena 34,90 zł - cena detaliczna

53,74 zł 53,74 zł - najniższa cena 64,00 zł - cena detaliczna

Analiza projektów inwestycyjnych w procesie tworzenia wartości przedsiębiorstwa - Mielcarz Paweł, Paszczyk Paweł | mała okładka
-16 %

Analiza projektów inwestycyjnych w procesie tworzenia wartości przedsiębiorstwa

Mielcarz Paweł, Paszczyk Paweł

8.0 / 10 (1 ocena)

57,93 zł 57,93 zł - najniższa cena 69,00 zł - cena detaliczna

44,63 zł 44,63 zł - najniższa cena 60,00 zł - cena detaliczna

13,94 zł 13,94 zł - najniższa cena 22,90 zł - cena detaliczna

53,22 zł 44,36 zł - najniższa cena 69,00 zł - cena detaliczna

Autoklawizowany beton komórkowy Technologia, właściwości, zastosowanie - Balkovic Svetozar, Zapotoczna-Sytek Genowefa | mała okładka
-16 %

Autoklawizowany beton komórkowy Technologia, właściwości, zastosowanie

Balkovic Svetozar, Zapotoczna-Sytek Genowefa

70,52 zł 70,52 zł - najniższa cena 84,00 zł - cena detaliczna

Recenzje

Zapraszamy do napisania własnej recenzji, możesz wysłać do nas tekst przez formularz.

Powiedz, co sądzisz o tej książce

Dodaj recenzję+

Komentarze

Podziel się opinią z innymi czytelnikami i fanami księgarni.

Komentarze nie są potwierdzone zakupem