Chwilowo niedostępny

35,25 zł

47,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Darmowa dostawa od 399 zł

Do darmowej dostawy brakuje Ci 399,00 zł

Dostawa za 0 zł dla
zamówień od 99 zł

Ciesz się darmową dostawą i korzystaj z okazji tylko dla klubowiczów.

Dotyczy zamówień, które odbierasz od kuriera lub z punktów i automatów GLS. Szczegóły sprawdzisz w cenniku dla członków Znak EKSTRA.

Jako członek Klubu zyskujesz dostęp do promocji zarezerwowanych tylko dla naszych stałych czytelników. To nie wszystko: nowości Grupy Wydawniczej Znak wysyłamy do Ciebie 10 dni przed premierą z ekstra rabatem tylko dla Klubowiczów.

Na powitanie dostajesz od nas kod rabatowy na zakup wyjątkowego zestawu zakładek za symboliczną złotówkę. To nasz prezent na start dla każdego klubowicza Znak EKSTRA.

Dołączenie do klubu Znak EKSTRA nic nie kosztuje. Korzystasz ze wszystkich korzyści bez żadnych abonamentów czy ukrytych opłat.

Dołącz do Znak EKSTRA

Sprzedaje i dostarcza: SIW Znak

Wydawnictwo:	CeDeWu
Rodzaj oprawy:	Okładka broszurowa (miękka)
Wydanie:	trzecie
Liczba stron:	190
Format:	16.5x23.5cm
Rok wydania:	2020

Zobacz więcej

Zainspiruj się podobnymi wyborami

Self-care Zbuduj pewność siebie - Magdalena Giers

Książka

21,46 zł

29,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Self-care Zbuduj pewność siebie

Magdalena Giers

Potężna Thor Tom 5 Śmierć Potężnej Thor - Jason Aaron

Książka

40,27 zł

49,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Potężna Thor Tom 5 Śmierć Potężnej Thor

Jason Aaron

Świat bez książąt. Akademia Dobra i Zła. Tom 2 wyd. 2022 - Chainani Soman

Książka

28,99 zł

42,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Świat bez książąt. Akademia Dobra i Zła. Tom 2 wyd. 2022

Chainani Soman

Energetyczna tarcza ochronna - Dorothy Harbour

Książka

34,60 zł

44,40 zł - sugerowana cena detaliczna

Energetyczna tarcza ochronna

Dorothy Harbour

Przypadki Morrigan Crow. Nevermoor. Tom 1 - Jessica Townsend

Książka

31,33 zł

44,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Przypadki Morrigan Crow. Nevermoor. Tom 1

Jessica Townsend

Człowiek w sytuacji zagrożenia zdrowia z perspektywy psychosomatyki - Opracowanie Zbiorowe

Książka

32,99 zł

39,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Człowiek w sytuacji zagrożenia zdrowia z perspektywy psychosomatyki

Opracowanie Zbiorowe

Książka

15,48 zł

17,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Diamentowe kolorowanki. Magiczne zwierzęta

Opracowanie Zbiorowe

Książka

36,91 zł

47,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Akademia dobra i zła 1

Chainani Soman

Bajeczka na dobranoc. Na wsi - Opracowanie Zbiorowe

Książka

30,45 zł

39,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Bajeczka na dobranoc. Na wsi

Opracowanie Zbiorowe

Jeszcze słychać tę muzykę. Biłgoraj – sztetl utracony - Andrzej Krawczyk

Książka

60,99 zł

89,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Jeszcze słychać tę muzykę. Biłgoraj – sztetl utracony

Andrzej Krawczyk

Podobne do Zarządzanie jakością w usługach publicznych

Książka

50,52 zł

74,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Literacka mapa świata

Michał Nogaś

Książka

10,61 zł

10,61 zł - sugerowana cena detaliczna

Męskość w pigułce

Kolster Bernard C.

Książka

36,30 zł

59,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Człowiek zbuntowany

Albert Camus

Nieskrępowana mądrość - Singer Michael A.

Książka

29,90 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Nieskrępowana mądrość

Singer Michael A.

150 rozdziałów przyrodniczych, teologicznych, etycznych i ascetycznych, oczyszczających z barlaamowej zarazy - Grzegorz Palamas

Książka

34,28 zł

55,00 zł - sugerowana cena detaliczna

150 rozdziałów przyrodniczych, teologicznych, etycznych i ascetycznych, oczyszczających z barlaamowej zarazy

Grzegorz Palamas

Książka

203,78 zł

249,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Wprowadzenie do psychologii

Naturalna inteligencja i zagadki świadomości - Antonio Damasio

Książka

31,82 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Naturalna inteligencja i zagadki świadomości

Antonio Damasio

Książka

41,99 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Filozofia i poezja

María Zambrano

DDA. Uwięzieni w przeszłości Jak uwolnić się od traumy i zacząć żyć szczęśliwie - Patrycja Kubiś

Książka

32,95 zł

49,99 zł - sugerowana cena detaliczna

DDA. Uwięzieni w przeszłości Jak uwolnić się od traumy i zacząć żyć szczęśliwie

Patrycja Kubiś

Książka

47,95 zł

79,91 zł - sugerowana cena detaliczna

Odzyskana. Namaluj słowami dobre życie

Książka

24,88 zł

34,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Nowe życie

Dante (Dante Alighieri)

Chryzantema i miecz. Wzory kultury japońskiej wyd. 4 - Benedict Ruth

Książka

30,76 zł

49,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Chryzantema i miecz. Wzory kultury japońskiej wyd. 4

Benedict Ruth

Rak. I co dalej? - Anna Maruszeczko, Mariusz Wirga

Książka

33,39 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Rak. I co dalej?

Anna Maruszeczko, Mariusz Wirga

Kompetencje kulturowe w pracy z osobami LGBTQ+ - Opracowanie Zbiorowe

Książka

91,99 zł

99,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Kompetencje kulturowe w pracy z osobami LGBTQ+

Opracowanie Zbiorowe

Analiza dzieł Freuda - Kreutz Mieczysław

Książka

42,99 zł

49,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Analiza dzieł Freuda

Kreutz Mieczysław

Nieświadomość i inne rzeczy ostateczne - Bartłomiej Dobroczyński

Książka

41,99 zł

59,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Nieświadomość i inne rzeczy ostateczne

Bartłomiej Dobroczyński

Nauka o rozwoju człowieka. Wprowadzenie - Opracowanie Zbiorowe

Książka

203,78 zł

249,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Nauka o rozwoju człowieka. Wprowadzenie

Opracowanie Zbiorowe

Traktat o poprawie rozumu - Baruch (Benedykt de) Spinoza

Książka

13,99 zł

14,36 zł - sugerowana cena detaliczna

Traktat o poprawie rozumu

Baruch (Benedykt de) Spinoza

Książka

41,42 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Rozmyślania

Marek Aureliusz

Kuracja według Schopenhauera. Powieść psychoterapeutyczna. Irvin D. Yalom - Irvin D. Yalom

Książka

39,62 zł

59,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Kuracja według Schopenhauera. Powieść psychoterapeutyczna. Irvin D. Yalom

Irvin D. Yalom

Książka

32,99 zł

54,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Mikropraktyki

Susman Eli

Rozprawa o duchu filozofii pozytywnej - Auguste Comte

Książka

16,90 zł

21,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Rozprawa o duchu filozofii pozytywnej

Auguste Comte

Umrę jutro o szesnastej - Marta Grzywacz

Książka

40,90 zł

64,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Umrę jutro o szesnastej

Marta Grzywacz

Książka

43,26 zł

62,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Zaprogramuj swój mózg na nowo

Modlitwa zmęczonych Kościołem - Mateusz Filipowski OCD, Marcin Jakimowicz

Książka

32,65 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Modlitwa zmęczonych Kościołem

Mateusz Filipowski OCD, Marcin Jakimowicz

Odpuść. 50 lekcji minimalizmu japońskiego, dzięki którym zaznasz prawdziwej wolności - Yosumi Daisuke

Książka

50,60 zł

59,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Odpuść. 50 lekcji minimalizmu japońskiego, dzięki którym zaznasz prawdziwej wolności

Yosumi Daisuke

Psychologia w medycynie i naukach o zdrowiu - Włodarczyk Dorota, Łazarewicz Magdalena

Książka

121,94 zł

149,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Psychologia w medycynie i naukach o zdrowiu

Włodarczyk Dorota, Łazarewicz Magdalena

Terapia psychodynamiczna. Wydanie drugie - Opracowanie Zbiorowe

Książka

73,34 zł

100,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Terapia psychodynamiczna. Wydanie drugie

Opracowanie Zbiorowe

Odkrywcy własnych światów - Wiśniewski Artur Dr n. med.

Książka

69,90 zł

69,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Odkrywcy własnych światów

Wiśniewski Artur Dr n. med.

Pierogów już nie robię. O szarej strefie usług opiekuńczych - Joanna Mikulska

Książka

33,64 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Pierogów już nie robię. O szarej strefie usług opiekuńczych

Joanna Mikulska

O książce Zarządzanie jakością w usługach publicznych

Dostarczanie wysokiej jakości usług publicznych jest jednym z najważniejszych wyznaczników wysokiego poziomu cywilizacyjnego danego państwa. Autorzy – opisując zwrot w stronę doskonalenia jakości usług publicznych na całym świecie – podają rekomendacje zmian w polskich usługach publicznych. • Opis ewolucji systemów zarządzania w administracji publicznej na całym świecie (od lat 60 XX w. do lat współczesnych). • Prezentacja koncepcji: Nowa Administracja Publiczna (New Public Administration), Nowe Zarządzanie w Sektorze Publicznym (New Public Management), Koncepcja Modernizującego się Rządu (Reinventing Government). • Opis systemów zarządzania jakością w usługach publicznych (normy ISO, model EFQM i podejścia TQM, koncepcje Strategicznej Karty Wyników oraz brytyjskiego systemu Best Value). • Opis implementacji poszczególnych systemów, z wykorzystaniem szeregu metod i narzędzi stosowanych w zarządzaniu jakością. • Liczne przykłady wdrażania systemów zarządzania jakością w Polsce oraz w krajach wysoko rozwiniętych.

Szczegółowe informacje na temat książki Zarządzanie jakością w usługach publicznych

Wydawnictwo:	CeDeWu
EAN:	9788381024402
Autor:	Opolski Krzysztof, Modzelewski Piotr
Rodzaj oprawy:	Okładka broszurowa (miękka)
Wydanie:	trzecie
Liczba stron:	190
Format:	16.5x23.5cm
Rok wydania:	2020
Język wydania:	polski
Podmiot odpowiedzialny:	CeDeWu Sp. z o.o. Żurawia 47/49 00-680 Warszawa PL e-mail: [email protected]