Chwilowo niedostępny

35,25 zł

47,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Darmowa dostawa od 399 zł

Do darmowej dostawy brakuje Ci 399,00 zł

Dostawa za 0 zł dla
zamówień od 99 zł

Ciesz się darmową dostawą i korzystaj z okazji tylko dla klubowiczów.

Dotyczy zamówień, które odbierasz od kuriera lub z punktów i automatów GLS. Szczegóły sprawdzisz w cenniku dla członków Znak EKSTRA.

Jako członek Klubu zyskujesz dostęp do promocji zarezerwowanych tylko dla naszych stałych czytelników. To nie wszystko: nowości Grupy Wydawniczej Znak wysyłamy do Ciebie 10 dni przed premierą z ekstra rabatem tylko dla Klubowiczów.

Na powitanie dostajesz od nas kod rabatowy na zakup wyjątkowego zestawu zakładek za symboliczną złotówkę. To nasz prezent na start dla każdego klubowicza Znak EKSTRA.

Dołączenie do klubu Znak EKSTRA nic nie kosztuje. Korzystasz ze wszystkich korzyści bez żadnych abonamentów czy ukrytych opłat.

Dołącz do Znak EKSTRA

Sprzedaje i dostarcza: SIW Znak

Wydawnictwo:	CeDeWu
Rodzaj oprawy:	Okładka broszurowa (miękka)
Wydanie:	trzecie
Liczba stron:	190
Format:	16.5x23.5cm
Rok wydania:	2020

Zobacz więcej

Zainspiruj się podobnymi wyborami

Książka

36,91 zł

47,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Akademia dobra i zła 1

Chainani Soman

Książka

28,99 zł

42,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Świat bez książąt. Akademia Dobra i Zła. Tom 2 wyd. 2022

Chainani Soman

Bajeczka na dobranoc. Na wsi - Opracowanie Zbiorowe

Książka

30,45 zł

39,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Bajeczka na dobranoc. Na wsi

Opracowanie Zbiorowe

Potężna Thor Tom 5 Śmierć Potężnej Thor - Jason Aaron

Książka

40,27 zł

49,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Potężna Thor Tom 5 Śmierć Potężnej Thor

Jason Aaron

Człowiek w sytuacji zagrożenia zdrowia z perspektywy psychosomatyki - Opracowanie Zbiorowe

Książka

32,99 zł

39,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Człowiek w sytuacji zagrożenia zdrowia z perspektywy psychosomatyki

Opracowanie Zbiorowe

Książka

15,48 zł

17,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Diamentowe kolorowanki. Magiczne zwierzęta

Opracowanie Zbiorowe

Energetyczna tarcza ochronna - Dorothy Harbour

Książka

34,60 zł

44,40 zł - sugerowana cena detaliczna

Energetyczna tarcza ochronna

Dorothy Harbour

Przypadki Morrigan Crow. Nevermoor. Tom 1 - Jessica Townsend

Książka

31,33 zł

44,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Przypadki Morrigan Crow. Nevermoor. Tom 1

Jessica Townsend

Self-care Zbuduj pewność siebie - Magdalena Giers

Książka

21,46 zł

29,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Self-care Zbuduj pewność siebie

Magdalena Giers

Jeszcze słychać tę muzykę. Biłgoraj – sztetl utracony - Andrzej Krawczyk

Książka

60,99 zł

89,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Jeszcze słychać tę muzykę. Biłgoraj – sztetl utracony

Andrzej Krawczyk

Podobne do Zarządzanie jakością w usługach publicznych

Poznaj język depresji. Jak pokonywać bariery komunikacyjne, by zapewnić osobom z depresją poczucie bezpieczeństwa i zrozumienia - The Depression Project

Obudź swoje zdolności parapsychiczne - Debbie Malone

Książka

39,67 zł

59,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Obudź swoje zdolności parapsychiczne

Debbie Malone

Myśl mniej, śpij lepiej - Romiszewski Stephanie

Książka

50,63 zł

59,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Myśl mniej, śpij lepiej

Romiszewski Stephanie

Książka

41,46 zł

64,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Świat Lalki

Andrzej Chwalba

Karty pracy do ćwiczeń w terapii afazji cz.1 - Bidzan-Bluma Ilona, Dąbrowska Paulina

Książka

45,50 zł

55,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Karty pracy do ćwiczeń w terapii afazji cz.1

Bidzan-Bluma Ilona, Dąbrowska Paulina

Książka

32,99 zł

54,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Mikropraktyki

Susman Eli

Nauka o rozwoju człowieka. Wprowadzenie - Opracowanie Zbiorowe

Książka

203,78 zł

249,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Nauka o rozwoju człowieka. Wprowadzenie

Opracowanie Zbiorowe

Umrę jutro o szesnastej - Marta Grzywacz

Książka

40,90 zł

64,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Umrę jutro o szesnastej

Marta Grzywacz

Książka

36,30 zł

59,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Człowiek zbuntowany

Albert Camus

Książka

22,99 zł

32,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Przeciwko postępowi

Metodologia i statystyka. Mapa statystycznych huncwotów. Tom II - Opracowanie Zbiorowe

Książka

138,30 zł

169,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Metodologia i statystyka. Mapa statystycznych huncwotów. Tom II

Opracowanie Zbiorowe

Równowaga w pomaganiu. O wypaleniu, granicach i trosce o siebie w zawodach pomocowych - Marta Szydłowska, Sebastian Korfel

Książka

74,90 zł

74,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Równowaga w pomaganiu. O wypaleniu, granicach i trosce o siebie w zawodach pomocowych

Marta Szydłowska, Sebastian Korfel

Sztuka szczęścia - Dalajlama Jego Świątobliwość, Howard C. Cutler

Książka

44,99 zł

59,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Sztuka szczęścia

Dalajlama Jego Świątobliwość, Howard C. Cutler

Wracam do gry. Jak odzyskać swoje miejsce na rynku pracy - Katarzyna Niezgoda

Książka

35,86 zł

59,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Wracam do gry. Jak odzyskać swoje miejsce na rynku pracy

Katarzyna Niezgoda

Techniki manipulacji. Kto i jak na nas wpływa - Alicja Stankiewicz

Książka

32,95 zł

49,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Techniki manipulacji. Kto i jak na nas wpływa

Alicja Stankiewicz

Książka

24,88 zł

34,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Nowe życie

Dante (Dante Alighieri)

Książka

47,95 zł

79,91 zł - sugerowana cena detaliczna

Odzyskana. Namaluj słowami dobre życie

Książka

10,62 zł

10,62 zł - sugerowana cena detaliczna

Słowa

Hagin Kenneth E.

Rak. I co dalej? - Anna Maruszeczko, Mariusz Wirga

Książka

33,39 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Rak. I co dalej?

Anna Maruszeczko, Mariusz Wirga

Biologiczne podstawy psychologii - Kalat James W.

Książka

162,86 zł

199,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Biologiczne podstawy psychologii

Kalat James W.

Manga - Shige (CJ) Suzuki, Stewart Ronald

Książka

45,31 zł

58,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Manga

Shige (CJ) Suzuki, Stewart Ronald

Książka

41,99 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Filozofia i poezja

María Zambrano

TAK! 60 sekretów nauki perswazji - Noah Goldstein, Steve Martin

Książka

43,99 zł

54,90 zł - sugerowana cena detaliczna

TAK! 60 sekretów nauki perswazji

Noah Goldstein, Steve Martin

Atlas emocji, które budują i niszczą. Zanim uciszysz to, co czujesz - Joanna Adamiak

Książka

35,99 zł

65,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Atlas emocji, które budują i niszczą. Zanim uciszysz to, co czujesz

Joanna Adamiak

Książka

46,99 zł

55,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Arteterapia. Rysunek, malarstwo, kolaż

Erystyka, czyli sztuka prowadzenia sporów - Artur Schopenhauer

Książka

30,52 zł

44,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Erystyka, czyli sztuka prowadzenia sporów

Artur Schopenhauer

Potęga świadomej Polski. Dlaczego nie mogą z nami wygrać - Bartosz Kopczyński, Stanisław Krajski

Książka

40,64 zł

59,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Potęga świadomej Polski. Dlaczego nie mogą z nami wygrać

Bartosz Kopczyński, Stanisław Krajski

DDA. Uwięzieni w przeszłości Jak uwolnić się od traumy i zacząć żyć szczęśliwie - Patrycja Kubiś

Książka

32,95 zł

49,99 zł - sugerowana cena detaliczna

DDA. Uwięzieni w przeszłości Jak uwolnić się od traumy i zacząć żyć szczęśliwie

Patrycja Kubiś

Książka

50,52 zł

74,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Literacka mapa świata

Michał Nogaś

Traktat o poprawie rozumu - Baruch (Benedykt de) Spinoza

Książka

13,99 zł

14,36 zł - sugerowana cena detaliczna

Traktat o poprawie rozumu

Baruch (Benedykt de) Spinoza

O książce Zarządzanie jakością w usługach publicznych

Dostarczanie wysokiej jakości usług publicznych jest jednym z najważniejszych wyznaczników wysokiego poziomu cywilizacyjnego danego państwa. Autorzy – opisując zwrot w stronę doskonalenia jakości usług publicznych na całym świecie – podają rekomendacje zmian w polskich usługach publicznych. • Opis ewolucji systemów zarządzania w administracji publicznej na całym świecie (od lat 60 XX w. do lat współczesnych). • Prezentacja koncepcji: Nowa Administracja Publiczna (New Public Administration), Nowe Zarządzanie w Sektorze Publicznym (New Public Management), Koncepcja Modernizującego się Rządu (Reinventing Government). • Opis systemów zarządzania jakością w usługach publicznych (normy ISO, model EFQM i podejścia TQM, koncepcje Strategicznej Karty Wyników oraz brytyjskiego systemu Best Value). • Opis implementacji poszczególnych systemów, z wykorzystaniem szeregu metod i narzędzi stosowanych w zarządzaniu jakością. • Liczne przykłady wdrażania systemów zarządzania jakością w Polsce oraz w krajach wysoko rozwiniętych.

Szczegółowe informacje na temat książki Zarządzanie jakością w usługach publicznych

Wydawnictwo:	CeDeWu
EAN:	9788381024402
Autor:	Opolski Krzysztof, Modzelewski Piotr
Rodzaj oprawy:	Okładka broszurowa (miękka)
Wydanie:	trzecie
Liczba stron:	190
Format:	16.5x23.5cm
Rok wydania:	2020
Język wydania:	polski
Podmiot odpowiedzialny:	CeDeWu Sp. z o.o. Żurawia 47/49 00-680 Warszawa PL e-mail: [email protected]