Chwilowo niedostępny

35,25 zł

47,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Darmowa dostawa od 399 zł

Do darmowej dostawy brakuje Ci 399,00 zł

Dostawa za 0 zł dla
zamówień od 99 zł

Ciesz się darmową dostawą i korzystaj z okazji tylko dla klubowiczów.

Dotyczy zamówień, które odbierasz od kuriera lub z punktów i automatów GLS. Szczegóły sprawdzisz w cenniku dla członków Znak EKSTRA.

Jako członek Klubu zyskujesz dostęp do promocji zarezerwowanych tylko dla naszych stałych czytelników. To nie wszystko: nowości Grupy Wydawniczej Znak wysyłamy do Ciebie 10 dni przed premierą z ekstra rabatem tylko dla Klubowiczów.

Na powitanie dostajesz od nas kod rabatowy na zakup wyjątkowego zestawu zakładek za symboliczną złotówkę. To nasz prezent na start dla każdego klubowicza Znak EKSTRA.

Dołączenie do klubu Znak EKSTRA nic nie kosztuje. Korzystasz ze wszystkich korzyści bez żadnych abonamentów czy ukrytych opłat.

Dołącz do Znak EKSTRA

Sprzedaje i dostarcza: SIW Znak

Wydawnictwo:	CeDeWu
Rodzaj oprawy:	Okładka broszurowa (miękka)
Wydanie:	trzecie
Liczba stron:	190
Format:	16.5x23.5cm
Rok wydania:	2020

Zobacz więcej

Zainspiruj się podobnymi wyborami

Girl Moments. Urocza i relaksująca kolorowanka - Coco Wyo

Książka

30,59 zł

44,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Girl Moments. Urocza i relaksująca kolorowanka

Coco Wyo

Self-care Zbuduj pewność siebie - Magdalena Giers

Książka

21,77 zł

29,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Self-care Zbuduj pewność siebie

Magdalena Giers

Książka

36,91 zł

47,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Akademia dobra i zła 1

Chainani Soman

Potężna Thor Tom 5 Śmierć Potężnej Thor - Jason Aaron

Książka

40,27 zł

49,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Potężna Thor Tom 5 Śmierć Potężnej Thor

Jason Aaron

Diamentowe kolorowanki. Magiczne zwierzęta - Opracowanie Zbiorowe

Książka

15,66 zł

17,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Diamentowe kolorowanki. Magiczne zwierzęta

Opracowanie Zbiorowe

Jeszcze słychać tę muzykę. Biłgoraj – sztetl utracony - Andrzej Krawczyk

Książka

60,99 zł

89,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Jeszcze słychać tę muzykę. Biłgoraj – sztetl utracony

Andrzej Krawczyk

Świat bez książąt. Akademia Dobra i Zła. Tom 2 wyd. 2022 - Chainani Soman

Książka

28,99 zł

42,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Świat bez książąt. Akademia Dobra i Zła. Tom 2 wyd. 2022

Chainani Soman

Energetyczna tarcza ochronna - Dorothy Harbour

Książka

34,60 zł

44,40 zł - sugerowana cena detaliczna

Energetyczna tarcza ochronna

Dorothy Harbour

Bajeczka na dobranoc. Na wsi - Opracowanie Zbiorowe

Książka

33,80 zł

39,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Bajeczka na dobranoc. Na wsi

Opracowanie Zbiorowe

Przypadki Morrigan Crow. Nevermoor. Tom 1 - Jessica Townsend

Książka

31,33 zł

44,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Przypadki Morrigan Crow. Nevermoor. Tom 1

Jessica Townsend

Podobne do Zarządzanie jakością w usługach publicznych

Koniec samotności - Westheimer Ruth K., Allison Gilbert Pierre Lehu

Książka

47,47 zł

59,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Koniec samotności

Westheimer Ruth K., Allison Gilbert Pierre Lehu

Książka

42,99 zł

59,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Człowiek w poszukiwaniu siebie

Książka

47,95 zł

79,91 zł - sugerowana cena detaliczna

Odzyskana. Namaluj słowami dobre życie

Książka

33,99 zł

49,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Oblicza lęku

Fritz Riemann

Manga - Shige (CJ) Suzuki, Stewart Ronald

Książka

45,31 zł

58,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Manga

Shige (CJ) Suzuki, Stewart Ronald

Książka

44,99 zł

69,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Współczesna duchowość

Inna Segal

Książka

24,88 zł

34,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Nowe życie

Dante (Dante Alighieri)

Książka

32,99 zł

54,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Mikropraktyki

Susman Eli

Sztuka szczęścia - Dalajlama Jego Świątobliwość, Howard C. Cutler

Książka

38,67 zł

59,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Sztuka szczęścia

Dalajlama Jego Świątobliwość, Howard C. Cutler

Wracam do gry. Jak odzyskać swoje miejsce na rynku pracy - Katarzyna Niezgoda

Książka

35,86 zł

59,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Wracam do gry. Jak odzyskać swoje miejsce na rynku pracy

Katarzyna Niezgoda

Książka

10,61 zł

10,61 zł - sugerowana cena detaliczna

Męskość w pigułce

Kolster Bernard C.

Świadomą drogą przez depresję - Opracowanie Zbiorowe

Książka

39,67 zł

59,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Świadomą drogą przez depresję

Opracowanie Zbiorowe

Chryzantema i miecz. Wzory kultury japońskiej wyd. 4 - Benedict Ruth

Książka

30,76 zł

49,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Chryzantema i miecz. Wzory kultury japońskiej wyd. 4

Benedict Ruth

Bliskość i granice. Jak wychowywać z czułością i stanowczością w świecie natychmiastowej gratyfikacji - Katarzyna Kulawińska

Książka

43,90 zł

62,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Zaprogramuj swój mózg na nowo

Kuracja według Schopenhauera. Powieść psychoterapeutyczna. Irvin D. Yalom - Irvin D. Yalom

Książka

39,62 zł

59,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Kuracja według Schopenhauera. Powieść psychoterapeutyczna. Irvin D. Yalom

Irvin D. Yalom

Nieskrępowana mądrość - Singer Michael A.

Książka

29,87 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Nieskrępowana mądrość

Singer Michael A.

Równowaga w pomaganiu. O wypaleniu, granicach i trosce o siebie w zawodach pomocowych - Marta Szydłowska, Sebastian Korfel

Książka

66,41 zł

74,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Równowaga w pomaganiu. O wypaleniu, granicach i trosce o siebie w zawodach pomocowych

Marta Szydłowska, Sebastian Korfel

Obcy, inny, wykluczony wyd. 2 - Magdalena Środa

Książka

49,35 zł

74,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Obcy, inny, wykluczony wyd. 2

Magdalena Środa

Jak pokonać wypalenie zawodowe - Mike McKinney

Książka

32,95 zł

49,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Jak pokonać wypalenie zawodowe

Mike McKinney

Antologia etyki badań naukowych. Tom 2. Etyka badań w naukach społecznych - Opracowanie Zbiorowe

Książka

45,80 zł

58,80 zł - sugerowana cena detaliczna

Antologia etyki badań naukowych. Tom 2. Etyka badań w naukach społecznych

Opracowanie Zbiorowe

Książka

83,22 zł

125,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Lużne papiery

Książka

22,99 zł

32,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Przeciwko postępowi

Książka

36,30 zł

59,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Człowiek zbuntowany

Albert Camus

Książka

58,40 zł

79,00 zł - sugerowana cena detaliczna

O sztuce umierania

Andrzej Zwoliński

Obudź swoje zdolności parapsychiczne - Debbie Malone

Książka

39,67 zł

59,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Obudź swoje zdolności parapsychiczne

Debbie Malone

150 rozdziałów przyrodniczych, teologicznych, etycznych i ascetycznych, oczyszczających z barlaamowej zarazy - Grzegorz Palamas

Książka

34,28 zł

55,00 zł - sugerowana cena detaliczna

150 rozdziałów przyrodniczych, teologicznych, etycznych i ascetycznych, oczyszczających z barlaamowej zarazy

Grzegorz Palamas

Godzina serca. Spotkania „tu i teraz” - Yalom Ben

Książka

38,83 zł

59,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Godzina serca. Spotkania „tu i teraz”

Yalom Ben

Pieśń uszła cało…. Rękopisy, edycje, tekst i recepcja „Dos lid fun ojsgehargetn jidiszn folk” Icchoka Kacenelsona - Andrzej Pawelec, Magdalena Sitarz

Nieświadomość i inne rzeczy ostateczne - Bartłomiej Dobroczyński

Książka

41,99 zł

59,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Nieświadomość i inne rzeczy ostateczne

Bartłomiej Dobroczyński

O książce Zarządzanie jakością w usługach publicznych

Dostarczanie wysokiej jakości usług publicznych jest jednym z najważniejszych wyznaczników wysokiego poziomu cywilizacyjnego danego państwa. Autorzy – opisując zwrot w stronę doskonalenia jakości usług publicznych na całym świecie – podają rekomendacje zmian w polskich usługach publicznych. • Opis ewolucji systemów zarządzania w administracji publicznej na całym świecie (od lat 60 XX w. do lat współczesnych). • Prezentacja koncepcji: Nowa Administracja Publiczna (New Public Administration), Nowe Zarządzanie w Sektorze Publicznym (New Public Management), Koncepcja Modernizującego się Rządu (Reinventing Government). • Opis systemów zarządzania jakością w usługach publicznych (normy ISO, model EFQM i podejścia TQM, koncepcje Strategicznej Karty Wyników oraz brytyjskiego systemu Best Value). • Opis implementacji poszczególnych systemów, z wykorzystaniem szeregu metod i narzędzi stosowanych w zarządzaniu jakością. • Liczne przykłady wdrażania systemów zarządzania jakością w Polsce oraz w krajach wysoko rozwiniętych.

Szczegółowe informacje na temat książki Zarządzanie jakością w usługach publicznych

Wydawnictwo:	CeDeWu
EAN:	9788381024402
Autor:	Opolski Krzysztof, Modzelewski Piotr
Rodzaj oprawy:	Okładka broszurowa (miękka)
Wydanie:	trzecie
Liczba stron:	190
Format:	16.5x23.5cm
Rok wydania:	2020
Język wydania:	polski
Podmiot odpowiedzialny:	CeDeWu Sp. z o.o. Żurawia 47/49 00-680 Warszawa PL e-mail: [email protected]