Chwilowo niedostępny

35,25 zł

47,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Darmowa dostawa od 399 zł

Do darmowej dostawy brakuje Ci 399,00 zł

Dostawa za 0 zł dla
zamówień od 99 zł

Ciesz się darmową dostawą i korzystaj z okazji tylko dla klubowiczów.

Dotyczy zamówień, które odbierasz od kuriera lub z punktów i automatów GLS. Szczegóły sprawdzisz w cenniku dla członków Znak EKSTRA.

Jako członek Klubu zyskujesz dostęp do promocji zarezerwowanych tylko dla naszych stałych czytelników. To nie wszystko: nowości Grupy Wydawniczej Znak wysyłamy do Ciebie 10 dni przed premierą z ekstra rabatem tylko dla Klubowiczów.

Na powitanie dostajesz od nas kod rabatowy na zakup wyjątkowego zestawu zakładek za symboliczną złotówkę. To nasz prezent na start dla każdego klubowicza Znak EKSTRA.

Dołączenie do klubu Znak EKSTRA nic nie kosztuje. Korzystasz ze wszystkich korzyści bez żadnych abonamentów czy ukrytych opłat.

Dołącz do Znak EKSTRA

Sprzedaje i dostarcza: SIW Znak

Wydawnictwo:	CeDeWu
Rodzaj oprawy:	Okładka broszurowa (miękka)
Wydanie:	trzecie
Liczba stron:	190
Format:	16.5x23.5cm
Rok wydania:	2020
Wiek:	15-99 lat

Zobacz więcej

Zainspiruj się podobnymi wyborami

Self-care Zbuduj pewność siebie - Magdalena Giers

Książka

20,99 zł

29,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Self-care Zbuduj pewność siebie

Magdalena Giers

Książka

36,41 zł

47,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Akademia dobra i zła 1

Chainani Soman

Książka

27,69 zł

42,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Świat bez książąt. Akademia Dobra i Zła. Tom 2 wyd. 2022

Chainani Soman

Przypadki Morrigan Crow. Nevermoor. Tom 1 - Jessica Townsend

Książka

30,58 zł

44,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Przypadki Morrigan Crow. Nevermoor. Tom 1

Jessica Townsend

Energetyczna tarcza ochronna - Dorothy Harbour

Książka

32,99 zł

44,40 zł - sugerowana cena detaliczna

Energetyczna tarcza ochronna

Dorothy Harbour

Potężna Thor Tom 5 Śmierć Potężnej Thor - Jason Aaron

Książka

39,27 zł

49,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Potężna Thor Tom 5 Śmierć Potężnej Thor

Jason Aaron

Do wszystkich chłopców, których kochałam. Tom 1 wyd. 2024 - Jenny Han

Książka

34,34 zł

59,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Do wszystkich chłopców, których kochałam. Tom 1 wyd. 2024

Jenny Han

Diamentowe kolorowanki. Magiczne zwierzęta - Opracowanie Zbiorowe

Książka

13,99 zł

17,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Diamentowe kolorowanki. Magiczne zwierzęta

Opracowanie Zbiorowe

Jeszcze słychać tę muzykę. Biłgoraj – sztetl utracony - Andrzej Krawczyk

Książka

60,99 zł

89,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Jeszcze słychać tę muzykę. Biłgoraj – sztetl utracony

Andrzej Krawczyk

Bajeczka na dobranoc. Na wsi - Opracowanie Zbiorowe

Książka

30,39 zł

39,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Bajeczka na dobranoc. Na wsi

Opracowanie Zbiorowe

Podobne do Zarządzanie jakością w usługach publicznych

Książka

39,74 zł

64,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Świat Lalki

Andrzej Chwalba

Trening twórczości wyd. 6 - Edward Nęcka

Książka

39,99 zł

69,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Trening twórczości wyd. 6

Edward Nęcka

Historia literatury polskiej - Anna Nasiłowska

Książka

56,99 zł

99,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Historia literatury polskiej

Anna Nasiłowska

Istnienie i negacja. Pisma Wybrane. Tom 2 - Władysław Stróżewski

Książka

34,76 zł

59,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Istnienie i negacja. Pisma Wybrane. Tom 2

Władysław Stróżewski

Kompetencje kulturowe w pracy z osobami LGBTQ+ - Opracowanie Zbiorowe

Książka

88,60 zł

99,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Kompetencje kulturowe w pracy z osobami LGBTQ+

Opracowanie Zbiorowe

Tożsamość i ciało. Proza nurtu chłopskiego wobec politycznych i kulturowych przemian w powojennej Polsce - Małgorzata Sikora-Tarnowska

Traktat o poprawie rozumu - Baruch (Benedykt de) Spinoza

Książka

12,56 zł

14,36 zł - sugerowana cena detaliczna

Traktat o poprawie rozumu

Baruch (Benedykt de) Spinoza

Obudź swoje zdolności parapsychiczne - Debbie Malone

Książka

38,99 zł

59,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Obudź swoje zdolności parapsychiczne

Debbie Malone

Słowiańska gorączka. Moda, mistyka i mistyfikacje XIX wieku - Aleksandra Seliga

Książka

33,99 zł

59,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Słowiańska gorączka. Moda, mistyka i mistyfikacje XIX wieku

Aleksandra Seliga

Naturalna inteligencja i zagadki świadomości - Antonio Damasio

Książka

30,32 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Naturalna inteligencja i zagadki świadomości

Antonio Damasio

Dwie koncepcje dobrowolnej śmierci w oparciu o pisma Seneki i Jean Améry’ego - Iwona Skiba

Książka

25,99 zł

42,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Dwie koncepcje dobrowolnej śmierci w oparciu o pisma Seneki i Jean Améry’ego

Iwona Skiba

Książka

30,80 zł

49,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Mit państwa

Ernst Cassirer

150 rozdziałów przyrodniczych, teologicznych, etycznych i ascetycznych, oczyszczających z barlaamowej zarazy - Grzegorz Palamas

Książka

34,28 zł

55,00 zł - sugerowana cena detaliczna

150 rozdziałów przyrodniczych, teologicznych, etycznych i ascetycznych, oczyszczających z barlaamowej zarazy

Grzegorz Palamas

Jak być szczęśliwym będąc wysoko wrażliwym wyd. 2026 - Saverio Tomasella

Książka

225,00 zł

449,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Jak być szczęśliwym będąc wysoko wrażliwym wyd. 2026

Saverio Tomasella

Książka

31,86 zł

54,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Mikropraktyki

Susman Eli

Rozprawa o duchu filozofii pozytywnej - Auguste Comte

Książka

15,99 zł

21,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Rozprawa o duchu filozofii pozytywnej

Auguste Comte

Jak skutecznie prowadzić terapię rodzin - Rober Peter

Książka

49,44 zł

65,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Jak skutecznie prowadzić terapię rodzin

Rober Peter

Świat kobiet i dziewcząt z autyzmem. Dlaczego ich odmienność sprawia, że są najlepszą wersją siebie - Manon Mannherz, Ismene Ditrich, Christa Koentges

Czy buddyzm jest religią? - Alan W. Watts

Książka

20,27 zł

29,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Czy buddyzm jest religią?

Alan W. Watts

Książka

33,99 zł

59,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Człowiek zbuntowany

Albert Camus

Czarna Księga Katolicyzmu. 100 największych... T.2 - Antykleryk

Książka

59,69 zł

110,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Czarna Księga Katolicyzmu. 100 największych... T.2

Antykleryk

W trosce o swoje granice. Podręcznik dla psychoterapeutów, którzy chcą o siebie zadbać. Psychiatria i Psychoterapia - Norcross John C., Gary R. VandenBos

Neokantyzm. Filozofia społeczna wraz z teorią prawa natury o zmiennej treści - Szyszkowska Maria

Książka

23,38 zł

34,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Neokantyzm. Filozofia społeczna wraz z teorią prawa natury o zmiennej treści

Szyszkowska Maria

Dzieci w chmurze. Edukacja domowa w Polsce - Dudzik Iwona

Książka

31,30 zł

54,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Dzieci w chmurze. Edukacja domowa w Polsce

Dudzik Iwona

Źródła myśli estetycznej Witelona z Polski. Uzupełnienia do "Estetyki średniowiecznej" Władysława Tatarkiewicza wyd. 2 - Jan Jarosz

Suicydologia stosowana. Podręcznik akademicki - Marta Makara-Studzińska, Agnieszka Gmitrowicz

Książka

174,90 zł

199,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Suicydologia stosowana. Podręcznik akademicki

Marta Makara-Studzińska, Agnieszka Gmitrowicz

Osiem kluczy do bezpiecznego wyjścia z traumy. Poradnik z ćwiczeniami - Babette Rothschild, Vanessa Bear

Książka

45,99 zł

60,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Osiem kluczy do bezpiecznego wyjścia z traumy. Poradnik z ćwiczeniami

Babette Rothschild, Vanessa Bear

Rodzeństwo we współczesnej Polsce. Dynamika relacji w toku życia - Katarzyna Dębska

Książka

32,74 zł

55,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Rodzeństwo we współczesnej Polsce. Dynamika relacji w toku życia

Katarzyna Dębska

Zanussi i następcy Protagorasa. Esej o filmie i filozofii - Paź Bogusław

Książka

67,99 zł

104,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Zanussi i następcy Protagorasa. Esej o filmie i filozofii

Paź Bogusław

102 lekcje o relacjach. O bliskości, granicach i tym, co nas łączy - Anna Mochnaczewska

Książka

34,59 zł

54,90 zł - sugerowana cena detaliczna

102 lekcje o relacjach. O bliskości, granicach i tym, co nas łączy

Anna Mochnaczewska

O książce Zarządzanie jakością w usługach publicznych

Dostarczanie wysokiej jakości usług publicznych jest jednym z najważniejszych wyznaczników wysokiego poziomu cywilizacyjnego danego państwa. Autorzy – opisując zwrot w stronę doskonalenia jakości usług publicznych na całym świecie – podają rekomendacje zmian w polskich usługach publicznych. • Opis ewolucji systemów zarządzania w administracji publicznej na całym świecie (od lat 60 XX w. do lat współczesnych). • Prezentacja koncepcji: Nowa Administracja Publiczna (New Public Administration), Nowe Zarządzanie w Sektorze Publicznym (New Public Management), Koncepcja Modernizującego się Rządu (Reinventing Government). • Opis systemów zarządzania jakością w usługach publicznych (normy ISO, model EFQM i podejścia TQM, koncepcje Strategicznej Karty Wyników oraz brytyjskiego systemu Best Value). • Opis implementacji poszczególnych systemów, z wykorzystaniem szeregu metod i narzędzi stosowanych w zarządzaniu jakością. • Liczne przykłady wdrażania systemów zarządzania jakością w Polsce oraz w krajach wysoko rozwiniętych.

Szczegółowe informacje na temat książki Zarządzanie jakością w usługach publicznych

Wydawnictwo:	CeDeWu
EAN:	9788381024402
Autor:	Opolski Krzysztof, Modzelewski Piotr
Rodzaj oprawy:	Okładka broszurowa (miękka)
Wydanie:	trzecie
Liczba stron:	190
Format:	16.5x23.5cm
Rok wydania:	2020
Wiek:	15-99 lat
Język wydania:	polski
Podmiot odpowiedzialny:	CeDeWu Sp. z o.o. Żurawia 47/49 00-680 Warszawa PL e-mail: [email protected]