Księgarnia ZNAK.com.pl > Poradniki


Legendarna Obsługa Klienta Troska jest najważniejsza - Cuff Kathy, Halsey Vicki | okładka
Broszurowa ze skrzydełkami
Wydanie: pierwsze
ISBN: 978-83-774-6952-1
EAN: 9788377469521
Tytuł oryginalny: Legendary Service: The Key Is to Care
Liczba stron: 180
Format: 14.1x21.8
Cena detaliczna: 26,90 zł

21,80 zł

21,80 zł - najniższa cena z 30 dni przed obniżką

26,90 zł - cena detaliczna

Zamówienie wyślemy 2024-04-22
Darmowa dostawa!
Darmowa dostawa!

Kup w pakiecie

Kupuj więcej i oszczędzaj

Legendarna Obsługa Klienta Troska jest najważniejsza - Cuff Kathy, Halsey Vicki | mała okładka
+
Pakiet zakładek Seria Patriotyczna - | mała okładka
=

26,70 zł

26,70 zł - najniższa cena z 30 dni przed obniżką

36,80 zł - cena detaliczna

Do koszyka

Opis

Zatroszcz się o swoich klientów, bądź ktoś inny zrobi to za ciebie!
KEN BLANCHARD, jeden z najbardziej wpływowych na świecie ekspertów w dziedzinie zarządzania, współzałożyciel i szef The Ken Blanchard Companies. Współautor 60 książek, które sprzedały się w łącznym nakładzie ponad 21 milionów egzemplarzy, w tym kultowego Jednominutowego Menedżera.
KATHY CUFF jest konsultantem w firmie The Ken Blanchard Companies i współautorką programu szkoleniowego o nazwie Legendarna Obsługa Klienta. Jest znaną trenerką, konsultantką i prelegentką, prowadzi szkolenia dla organizacji z całego świata.
VICKI HALSEY jest wiceprezesem ds. szkoleń stosowanych w The Ken Blanchard Companies. Jest współautorką programu szkoleniowego Legendarna Obsługa Klienta i popularną na całym świecie trenerką, konsultantką, autorką materiałów szkoleniowych i prelegentką.
Każda firma chciałaby być znana z doskonałej obsługi klienta, a jednak większość ludzi uważa, że uzyskuje w najlepszym wypadku przeciętny poziom obsługi. Firmy, które odnoszą sukcesy, rozumieją związek między legendarną obsługą klienta a zyskami i rozwojem – wiedzą też, że sposób, w jaki ich pracownicy traktują klientów, jest bezpośrednio związany ze sposobem, w jaki oni sami są traktowani przez przełożonych.
Kelsey Young to młoda, ale już pozbawiona złudzeń pracownica działu sprzedaży, która łączy pracę z nauką. Świat otwiera się przed nią otworem w momencie, gdy jeden z profesorów zachęca ją do budowy kultury służenia opartej na pięciu komponentach kursu Legendarnej Obsługi Klienta. Chociaż Ferguson’s, sieć, w której pracuje Kelsey, z całą pewnością nie słynie z dobrej obsługi, studentka wierzy, że może to zmienić. Szybko okazuje się, że zmiana kultury organizacji nie jest łatwa, ale Kelsey dowiaduje się także, że jej rola sprzedawczyni – pracownika na pierwszej linii kontaktu z klientem – jest ważniejsza niż mogłoby się wydawać.
Napisana w charakterystycznym stylu Blancharda, książka Legendarna Obsługa Klienta. Troska jest najważniejsza stanowi niezwykle pouczającą, ale przy tym lekką lekturę dla pracowników na każdym szczeblu organizacji, bez względu na branżę, w jakiej ta firma działa. Zastosowanie zawartych tu idei i wskazówek w praktyce będzie miało ogromny wpływ na doświadczenie twoich klientów. Bez względu na to, czy jesteś dyrektorem naczelnym, czy pracownikiem na część etatu, każdy może coś zmienić, a obsługa klienta jest przecież zadaniem wszystkich.

Proponowane podobne

9788392256144

Bogaty ojciec, biedny ojciec. Czego bogaci uczą swoje dzieci na temat pieniędzy i o czym nie wiedzą biedni i średnia klasa - Robert T. Kiyosaki, Sharon L. Lechter | mała okładka
-27 %

Bogaty ojciec, biedny ojciec

Robert T. Kiyosaki, Sharon L. Lechter

7.1 / 10 (4446 ocen)

24,99 zł 24,99 zł - najniższa cena 34,00 zł - cena detaliczna

9788362304653

Bogaty albo biedny, po prostu różni mentalnie - T.Harv Eker | mała okładka
-30 %

Bogaty albo biedny, po prostu różni mentalnie

T.Harv Eker

7.5 / 10 (1255 ocen)

24,48 zł 24,48 zł - najniższa cena 34,90 zł - cena detaliczna

9788364599132

Biznes w kraju dziadów czyli jak zabezpieczyć firmę i własny majątek przed pazernością urzędników - Kamil Cebulski | mała okładka
-43 %

Biznes w kraju dziadów czyli jak zabezpieczyć firmę i własny majątek przed pazernością urzędników

Kamil Cebulski

8.0 / 10 (176 ocen)

26,62 zł 26,62 zł - najniższa cena 46,70 zł - cena detaliczna

9788324636242

Grywalizacja. Jak zastosować mechanizmy gier w działaniach marketingowych - Paweł Tkaczyk | mała okładka
-28 %

Grywalizacja. Jak zastosować mechanizmy gier w działaniach marketingowych

Paweł Tkaczyk

6.8 / 10 (437 ocen)

28,09 zł 23,41 zł - najniższa cena 39,00 zł - cena detaliczna

9788379243204

Anatomia kłamstwa. Agenci CIA pomogą Ci wytropić: fałsz, zdradę, nielojalność, oszczerstwo, plotki - Floyd Michael, Tennant Don | mała okładka
-22 %

Anatomia kłamstwa. Agenci CIA pomogą Ci wytropić: fałsz, zdradę, nielojalność, oszczerstwo, plotki

Floyd Michael, Tennant Don

6.8 / 10 (436 ocen)

27,39 zł 22,84 zł - najniższa cena 34,90 zł - cena detaliczna

9788326823831

Myśl jak oszust. Żeby nie dać się oszukać - Maria Konnikova | mała okładka
-43 %

Myśl jak oszust. Żeby nie dać się oszukać

Maria Konnikova

6.7 / 10 (56 ocen)

25,82 zł 28,41 zł - najniższa cena 44,99 zł - cena detaliczna

9788372789990

Focus. Sztuka koncentracji jako ukryte dążenie do doskonałości - Daniel Goleman | mała okładka
-24 %

Focus. Sztuka koncentracji jako ukryte dążenie do doskonałości

Daniel Goleman

6.4 / 10 (89 ocen)

34,22 zł 28,52 zł - najniższa cena 45,00 zł - cena detaliczna

9788364846113

Test Marshmallow. O pożytkach płynących z samokontroli - Walter Mischel | mała okładka
-43 %

Test Marshmallow. O pożytkach płynących z samokontroli

Walter Mischel

7.1 / 10 (262 ocen)

28,44 zł 28,44 zł - najniższa cena 49,90 zł - cena detaliczna

9788375790504

Mnich który sprzedał swoje Ferrari - Robin Sharma | mała okładka
-43 %

Mnich który sprzedał swoje Ferrari

Robin Sharma

7.0 / 10 (331 ocen)

17,19 zł 17,19 zł - najniższa cena 29,90 zł - cena detaliczna

9788360652930

Drive Kompletnie nowe spojrzenie na motywację - Pink Daniel H. | mała okładka
-30 %

Drive Kompletnie nowe spojrzenie na motywację

Pink Daniel H.

7.3 / 10 (352 ocen)

27,36 zł 27,36 zł - najniższa cena 39,00 zł - cena detaliczna

9788361008132

Psy sprzedaży Nie musisz być agresywny, żeby odnosić sukcesy w sprzedaży - Blair Singer | mała okładka
-28 %

Psy sprzedaży Nie musisz być agresywny, żeby odnosić sukcesy w sprzedaży

Blair Singer

7.0 / 10 (28 ocen)

34,05 zł 29,59 zł - najniższa cena 47,00 zł - cena detaliczna

9788361008163

Biznes XXI wieku - Robert T. Kiyosaki | mała okładka
-37 %

Biznes XXI wieku

Robert T. Kiyosaki

6.8 / 10 (220 ocen)

29,59 zł 29,59 zł - najniższa cena 47,00 zł - cena detaliczna

9788301177614

Jak umysł rośnie w siłę, gdy mózg się starzeje - Elkhonon Goldberg | mała okładka
-16 %

Jak umysł rośnie w siłę, gdy mózg się starzeje

Elkhonon Goldberg

7.0 / 10 (60 ocen)

57,93 zł 57,93 zł - najniższa cena 69,00 zł - cena detaliczna

9788364437106

Like a Virgin Czego nie nauczą Cię w szkole biznesu - Richard Branson | mała okładka
-30 %

Like a Virgin Czego nie nauczą Cię w szkole biznesu

Richard Branson

6.8 / 10 (160 ocen)

27,36 zł 27,36 zł - najniższa cena 39,00 zł - cena detaliczna

9788361485278

Storytelling - Marek Stączek | mała okładka
-26 %

Storytelling

Marek Stączek

5.7 / 10 (39 ocen)

44,63 zł 37,19 zł - najniższa cena 60,00 zł - cena detaliczna

9788375794960

Podejmij wyzwanie - Tara Mohr | mała okładka
-38 %

Podejmij wyzwanie

Tara Mohr

7.9 / 10 (19 ocen)

24,93 zł 22,74 zł - najniższa cena 39,90 zł - cena detaliczna

9788393934942

Ego vs ja Zmieniając siebie, zmienisz przyszłość - Dawid Piątkowski | mała okładka
-43 %

Ego vs ja Zmieniając siebie, zmienisz przyszłość

Dawid Piątkowski

6.3 / 10 (89 ocen)

22,74 zł 22,74 zł - najniższa cena 39,90 zł - cena detaliczna

9788365068118

12-tygodniowy rok Osiągnij w 12 tygodni więcej niż inni w 12 miesięcy - Lennington Michael, Moran Brian P. | mała okładka
-30 %

12-tygodniowy rok Osiągnij w 12 tygodni więcej niż inni w 12 miesięcy

Lennington Michael, Moran Brian P.

6.9 / 10 (143 ocen)

27,36 zł 27,36 zł - najniższa cena 39,00 zł - cena detaliczna

9788380871076

Pięć dysfunkcji pracy zespołowej Opowieść o przywództwie - Patrick Lencioni | mała okładka
-31 %

Pięć dysfunkcji pracy zespołowej Opowieść o przywództwie

Patrick Lencioni

7.2 / 10 (254 ocen)

27,53 zł 27,53 zł - najniższa cena 39,90 zł - cena detaliczna

9788301188863

Mądrzej, szybciej, lepiej Sekret efektywności - Charles Duhigg | mała okładka
-16 %

Mądrzej, szybciej, lepiej Sekret efektywności

Charles Duhigg

7.1 / 10 (527 ocen)

49,39 zł 49,04 zł - najniższa cena 59,00 zł - cena detaliczna

9788389812520

Od nędzy do pieniędzy czyli znad Bugu na Wall Street - Witkowicz Tad | mała okładka
-43 %

Od nędzy do pieniędzy czyli znad Bugu na Wall Street

Witkowicz Tad

8.3 / 10 (230 ocen)

28,45 zł 28,45 zł - najniższa cena 49,91 zł - cena detaliczna

9788380874589

Buntownicy Kreatywni liderzy zmieniają świat - Adam Grant | mała okładka
-31 %

Buntownicy Kreatywni liderzy zmieniają świat

Adam Grant

7.5 / 10 (47 ocen)

34,44 zł 40,46 zł (-14%) - najniższa cena 49,90 zł (-30%) - cena detaliczna

9788380871397

Menedżer 80/20 Pracuj mniej, osiągaj więcej - Richard Koch | mała okładka
-19 %

Menedżer 80/20 Pracuj mniej, osiągaj więcej

Richard Koch

6.5 / 10 (32 ocen)

32,35 zł 32,35 zł - najniższa cena 39,90 zł - cena detaliczna

9788364846946

Najmądrzejszy w pokoju Jakie korzyści możemy czerpać z najważniejszych odkryć psychologii społecznej - Gilovich Thomas, Ross Lee | mała okładka
-43 %

Najmądrzejszy w pokoju Jakie korzyści możemy czerpać z najważniejszych odkryć psychologii społecznej

Gilovich Thomas, Ross Lee

6.7 / 10 (186 ocen)

33,99 zł 33,99 zł - najniższa cena 59,90 zł - cena detaliczna

9788380872448

Narzędzia tytanów Taktyki, zwyczaje i nawyki milionerów, ikon popkultury i ludzi wybitnych - Ferriss Timothy | mała okładka
-19 %

Narzędzia tytanów Taktyki, zwyczaje i nawyki milionerów, ikon popkultury i ludzi wybitnych

Ferriss Timothy

7.6 / 10 (413 ocen)

44,62 zł 37,89 zł - najniższa cena 54,90 zł - cena detaliczna

9788375796025

Odwaga bycia nielubianym Japoński fenomen, który pokazuje, jak być wolnym i odmienić własne życie - Fumitake Koga, Ichiro Kishimi | mała okładka
-43 %

Odwaga bycia nielubianym Japoński fenomen, który pokazuje, jak być wolnym i odmienić własne życie

Fumitake Koga, Ichiro Kishimi

7.3 / 10 (555 ocen)

22,74 zł 22,74 zł - najniższa cena 39,90 zł - cena detaliczna

9788365731197

Hell week Siedem dni, które odmienią Twoje życie - Erik Bertrand Larssen | mała okładka
-43 %

Hell week Siedem dni, które odmienią Twoje życie

Erik Bertrand Larssen

6.7 / 10 (63 ocen)

19,94 zł 19,94 zł - najniższa cena 34,99 zł - cena detaliczna

9788380872226

Negocjuj jakby od tego zależało twoje życie Nigdy nie idź na kompromis - Raz Tahl, Voss Chris | mała okładka
-19 %

Negocjuj jakby od tego zależało twoje życie Nigdy nie idź na kompromis

Raz Tahl, Voss Chris

7.5 / 10 (356 ocen)

36,40 zł 30,98 zł - najniższa cena 44,90 zł - cena detaliczna

9788380872714

TAK! 60 sekretów nauki perswazji Sztuka przekonywania i wywierania wpływu - Noah Goldstein, Robert B. Cialdini, Steve Martin | mała okładka
-19 %

TAK! 60 sekretów nauki perswazji Sztuka przekonywania i wywierania wpływu

Noah Goldstein, Robert B. Cialdini, Steve Martin

6.9 / 10 (103 ocen)

32,35 zł 32,35 zł - najniższa cena 39,90 zł - cena detaliczna

9788362304660

Myśl i bogać się Podręcznik człowieka interesu - Napoleon Hill | mała okładka
-30 %

Myśl i bogać się Podręcznik człowieka interesu

Napoleon Hill

7.2 / 10 (412 ocen)

27,36 zł 27,36 zł - najniższa cena 39,00 zł - cena detaliczna

9788380873735

Po pierwsze złam wszelkie zasady Co najwięksi menadżerowie na świecie robią inaczej - Coffman Curt, Marcus Buckingham | mała okładka
-24 %

Po pierwsze złam wszelkie zasady Co najwięksi menadżerowie na świecie robią inaczej

Coffman Curt, Marcus Buckingham

7.6 / 10 (96 ocen)

45,62 zł 41,33 zł - najniższa cena 59,90 zł - cena detaliczna

9788365068958

Praca głęboka Jak odnieść sukces w świecie, w którym ciągle coś nas rozprasza - Cal Newport | mała okładka
-30 %

Praca głęboka Jak odnieść sukces w świecie, w którym ciągle coś nas rozprasza

Cal Newport

7.2 / 10 (787 ocen)

27,99 zł 27,99 zł - najniższa cena 39,90 zł - cena detaliczna

9788365731470

Potęga irracjonalności Ukryte siły, które wpływają na nasze decyzje - Ariely Dan | mała okładka
-43 %

Potęga irracjonalności Ukryte siły, które wpływają na nasze decyzje

Ariely Dan

7.3 / 10 (601 ocen)

33,99 zł 59,90 zł (-43%) - najniższa cena 59,90 zł (-43%) - cena detaliczna

9788393702619

Odkryj swój żywioł Jak odkryć swoje talenty, odnaleźć pasję i zmienić swoje życie - Aronica Lou, Ken Robinson | mała okładka
-27 %

Odkryj swój żywioł Jak odkryć swoje talenty, odnaleźć pasję i zmienić swoje życie

Aronica Lou, Ken Robinson

6.7 / 10 (53 ocen)

43,06 zł 35,89 zł - najniższa cena 59,00 zł - cena detaliczna

9788375795806

Co nas nie zabije Jak zimno i ćwiczenia oddechowe pomagają w odzyskaniu odporności oraz utraconej siły ewolucyjnej - Hof Wim | mała okładka
-43 %

Co nas nie zabije Jak zimno i ćwiczenia oddechowe pomagają w odzyskaniu odporności oraz utraconej siły ewolucyjnej

Hof Wim

7.3 / 10 (376 ocen)

22,74 zł 22,74 zł - najniższa cena 39,90 zł - cena detaliczna

9788375796773

Reguła 5 sekund Masz wszystko czego potrzebujesz, aby odmienić swoje życie - Mel Robbins | mała okładka
-43 %

Reguła 5 sekund Masz wszystko czego potrzebujesz, aby odmienić swoje życie

Mel Robbins

6.1 / 10 (370 ocen)

25,59 zł 25,66 zł - najniższa cena 44,90 zł - cena detaliczna

9788324055821

Poza schematem. Sekrety ludzi sukcesu - Malcolm Gladwell | mała okładka
-32 %

Poza schematem. Sekrety ludzi sukcesu

Malcolm Gladwell

7.5 / 10 (793 ocen)

33,93 zł 33,93 zł - najniższa cena 49,90 zł - cena detaliczna

9788380876101

Szef wymagający i wyrozumiały Jak skutecznie zarządzać, nie tracąc ludzkiego oblicza - Kim Scott | mała okładka
-19 %

Szef wymagający i wyrozumiały Jak skutecznie zarządzać, nie tracąc ludzkiego oblicza

Kim Scott

7.7 / 10 (117 ocen)

40,46 zł 34,44 zł - najniższa cena 49,90 zł - cena detaliczna

9788380876200

Jak Google Bono i Gates trzęsą światem dzięki metodzie OKR Mierz to, co istotne dla firmy, i skutecznie zarządzaj celami - John Doerr | mała okładka
-31 %

Jak Google Bono i Gates trzęsą światem dzięki metodzie OKR Mierz to, co istotne dla firmy, i skutecznie zarządzaj celami

John Doerr

7.0 / 10 (45 ocen)

37,89 zł 37,89 zł - najniższa cena 54,90 zł - cena detaliczna

9788324070695

Dawid i Goliat. Jak skazani na niepowodzenie mogą pokonać gigantów - Malcolm Gladwell | mała okładka
-55 %

Dawid i Goliat. Jak skazani na niepowodzenie mogą pokonać gigantów

Malcolm Gladwell

6.9 / 10 (134 ocen)

22,50 zł 22,50 zł - najniższa cena 49,99 zł - cena detaliczna

9788328359437

Siła woli to mit! Znajdź ukryte klucze do sukcesu - Benjamin Hardy | mała okładka
-27 %

Siła woli to mit! Znajdź ukryte klucze do sukcesu

Benjamin Hardy

6.6 / 10 (40 ocen)

29,13 zł 24,28 zł - najniższa cena 39,90 zł - cena detaliczna

9788364846755

Bez litości. Poznaj moc treningu mentalnego - Erik Bertrand Larssen | mała okładka
-43 %

Bez litości. Poznaj moc treningu mentalnego

Erik Bertrand Larssen

6.2 / 10 (242 ocen)

25,59 zł 25,59 zł - najniższa cena 44,90 zł - cena detaliczna

9788377012291

Jaki decyzje finansowe podejmuja bogaci i dlaczego biedni robią błędy, działając inaczej - Andrzej Fesnak | mała okładka
-43 %

Jaki decyzje finansowe podejmuja bogaci i dlaczego biedni robią błędy, działając inaczej

Andrzej Fesnak

6.3 / 10 (111 ocen)

42,70 zł 42,70 zł - najniższa cena 74,91 zł - cena detaliczna

9788374898645

Ewolucja pożądania Jak ludzie dobierają się w pary - Buss David M. | mała okładka
-16 %

Ewolucja pożądania Jak ludzie dobierają się w pary

Buss David M.

6.8 / 10 (299 ocen)

67,08 zł 67,08 zł - najniższa cena 79,91 zł - cena detaliczna

9788324083626

Bestseller
Pstryk. Jak zmieniać, żeby zmienić [2022] - Heath Chip, Heath Dan | mała okładka
-32 %

Pstryk. Jak zmieniać, żeby zmienić [2022]

Chip Heath , Dan Heath

7.4 / 10 (264 ocen)

37,39 zł 37,39 zł - najniższa cena 54,99 zł - cena detaliczna

Inni klienci sprawdzali również

9788366173897

Aru Shah i Złote Miasto Kroniki Pandawów Tom 4 - Roshani Chokshi | mała okładka
-33 %

Aru Shah i Złote Miasto Kroniki Pandawów Tom 4

Roshani Chokshi

8.0 / 10 (35 ocen)

26,89 zł 26,89 zł - najniższa cena 39,90 zł - cena detaliczna

9788381958226

Zaginieni - Marcel Moss | mała okładka
-40 %

Zaginieni

Marcel Moss

7.6 / 10 (953 ocen)

25,61 zł 25,61 zł - najniższa cena 42,90 zł - cena detaliczna

9788324084272

Paranormalne. Egzorcyzmy. Prawdziwe historie opętań - Stonawski Michał | mała okładka
-55 %

Paranormalne. Egzorcyzmy. Prawdziwe historie opętań

Michał Stonawski

20,99 zł 20,99 zł - najniższa cena 46,99 zł - cena detaliczna

9788324075256

Rozgryzione. Jak nauczyć dziecko dobrze jeść - Wędołowska Zuzanna, Kostka Marta | mała okładka
-32 %

Rozgryzione. Jak nauczyć dziecko dobrze jeść

Zuzanna Wędołowska, Marta Kostka

8.9 / 10 (13 ocen)

54,39 zł 54,39 zł - najniższa cena 79,99 zł - cena detaliczna

9788311166851

Powstanie wielkopolskie 1655-1657 - Bartosz Staręgowski | mała okładka
-31 %

Powstanie wielkopolskie 1655-1657

Bartosz Staręgowski

7.2 / 10 (13 ocen)

30,98 zł 30,98 zł - najniższa cena 44,90 zł - cena detaliczna

9788324093632

Zmyślona - Michalak Katarzyna | mała okładka
-32 %

Zmyślona

Katarzyna Michalak

32,63 zł 32,63 zł - najniższa cena 47,99 zł - cena detaliczna

9788366324084

Związki i bezzwiązki - Monika Jasłowska | mała okładka
-31 %

Związki i bezzwiązki

Monika Jasłowska

24,08 zł 24,08 zł - najniższa cena 34,90 zł - cena detaliczna

9788324067879

Światełko w oknie - Kordel Magdalena | mała okładka
-32 %

Światełko w oknie

Magdalena Kordel

31,95 zł 31,95 zł - najniższa cena 46,99 zł - cena detaliczna

9788380364462

Dobranoc Misiu. Czytanka przytulanka - Melanie Joyce | mała okładka
-43 %

Dobranoc Misiu. Czytanka przytulanka

Melanie Joyce

28,44 zł 28,44 zł - najniższa cena 49,90 zł - cena detaliczna

9788310140012

Nowość
Szkoła i ja. Budujemy poczucie własnej wartości - Ewa Borowska | mała okładka
-38 %

Szkoła i ja. Budujemy poczucie własnej wartości

Ewa Borowska

21,63 zł 22,08 zł - najniższa cena 34,99 zł - cena detaliczna

Inne książki z tej kategorii

9788327701312

Atrakcyjna mama. Sztuka poznawania siebie - Emilia Góźdź | mała okładka
-28 %

Atrakcyjna mama. Sztuka poznawania siebie

Emilia Góźdź

4.8 / 10 (5 ocen)

17,84 zł 14,87 zł - najniższa cena 24,90 zł - cena detaliczna

9788327710185

Aktywni razem. Pomocnik pozytywnego rodzicielstwa - Ewa Świerżewska | mała okładka
-28 %

Aktywni razem. Pomocnik pozytywnego rodzicielstwa

Ewa Świerżewska

4.8 / 10 (6 ocen)

21,42 zł 17,85 zł - najniższa cena 29,90 zł - cena detaliczna

9788379243204

Anatomia kłamstwa. Agenci CIA pomogą Ci wytropić: fałsz, zdradę, nielojalność, oszczerstwo, plotki - Floyd Michael, Tennant Don | mała okładka
-22 %

Anatomia kłamstwa. Agenci CIA pomogą Ci wytropić: fałsz, zdradę, nielojalność, oszczerstwo, plotki

Floyd Michael, Tennant Don

6.8 / 10 (436 ocen)

27,39 zł 22,84 zł - najniższa cena 34,90 zł - cena detaliczna

9788326823831

Myśl jak oszust. Żeby nie dać się oszukać - Maria Konnikova | mała okładka
-43 %

Myśl jak oszust. Żeby nie dać się oszukać

Maria Konnikova

6.7 / 10 (56 ocen)

25,82 zł 28,41 zł - najniższa cena 44,99 zł - cena detaliczna

9788326812262

Żyj wystarczająco dobrze - Agnieszka Jucewicz, Grzegorz Sroczyński | mała okładka
-33 %

Żyj wystarczająco dobrze

Agnieszka Jucewicz, Grzegorz Sroczyński

7.2 / 10 (831 ocen)

26,99 zł 22,95 zł - najniższa cena 39,99 zł - cena detaliczna

9788328702561

Twój modowy notatnik - Adam Gutowski | mała okładka
-31 %

Twój modowy notatnik

Adam Gutowski

5.0 / 10 (11 ocen)

27,53 zł 27,53 zł - najniższa cena 39,90 zł - cena detaliczna

9788377580752

Przepisy na kaca - Hanna Szymanderska | mała okładka
-37 %

Przepisy na kaca

Hanna Szymanderska

8.0 / 10 (2 oceny)

15,72 zł 16,41 zł - najniższa cena 24,99 zł - cena detaliczna

9788362122462

Coś zupełnie innego. Piekło dorastania - Arnhild Lauveng | mała okładka
-43 %

Coś zupełnie innego. Piekło dorastania

Arnhild Lauveng

22,74 zł 22,74 zł - najniższa cena 39,90 zł - cena detaliczna

9788362122165

Namiętności. Miłość - władza - ryzyko - Kolańczyk Alina | mała okładka
-43 %

Namiętności. Miłość - władza - ryzyko

Kolańczyk Alina

6.5 / 10 (4 oceny)

19,32 zł 19,32 zł - najniższa cena 33,90 zł - cena detaliczna

9788328012783

Przebieranki malowanki - Joanna Góźdź | mała okładka
-31 %

Przebieranki malowanki

Joanna Góźdź

20,70 zł 20,70 zł - najniższa cena 29,99 zł - cena detaliczna

Recenzje

Zapraszamy do napisania własnej recenzji, możesz wysłać do nas tekst przez formularz.

Powiedz, co sądzisz o tej książce

Dodaj recenzję+

Komentarze

Podziel się opinią z innymi czytelnikami i fanami księgarni.

Komentarze nie są potwierdzone zakupem