34,63 zł

39,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Zamów teraz, wyślemy 2026-08-25

Darmowa dostawa od 399 zł

Do darmowej dostawy brakuje Ci 399,00 zł

Dostawa za 0 zł dla
zamówień od 99 zł

Ciesz się darmową dostawą i korzystaj z okazji tylko dla klubowiczów.

Dotyczy zamówień, które odbierasz od kuriera lub z punktów i automatów GLS. Szczegóły sprawdzisz w cenniku dla członków Znak EKSTRA.

Jako członek Klubu zyskujesz dostęp do promocji zarezerwowanych tylko dla naszych stałych czytelników. To nie wszystko: nowości Grupy Wydawniczej Znak wysyłamy do Ciebie 10 dni przed premierą z ekstra rabatem tylko dla Klubowiczów.

Na powitanie dostajesz od nas kod rabatowy na zakup wyjątkowego zestawu zakładek za symboliczną złotówkę. To nasz prezent na start dla każdego klubowicza Znak EKSTRA.

Dołączenie do klubu Znak EKSTRA nic nie kosztuje. Korzystasz ze wszystkich korzyści bez żadnych abonamentów czy ukrytych opłat.

Dołącz do Znak EKSTRA

wspólnie z

Wydawnictwo:	MT Biznes
Rodzaj oprawy:	Okładka broszurowa ze skrzydełkami
Wydanie:	2
Liczba stron:	160
Format:	14.1x21.8cm
Rok wydania:	2025

Zobacz więcej

Kup w zestawie

Idealna obsługa klienta Troska jest najważniejsza Blanchard Ken, Cuff Kathy, Halsey Vicki

Cena czasu. Prawdziwa historia odsetek Chancellor Edward

100,63 zł

O książce Idealna obsługa klienta Troska jest najważniejsza

Otocz opieką swoich klientów, a będą do Ciebie wracać! Jak często wychodzisz ze sklepu, restauracji czy zakładu usługowego z poczuciem, że zostały spełnione wszystkie Twoje oczekiwania? Że ktoś zatroszczył się o Ciebie, wysłuchał Cię i podpowiedział Ci najlepsze rozwiązanie? No właśnie, to rzadki przypadek, choć wydawałoby się, że każda firma powinna dążyć do takiego stanu – tym bardziej że to wcale nie jest takie trudne. To przekonanie leży u podstaw idealnej obsługi klienta. Idealna obsługa klienta nie jest ani niedoścignionym wzorem, ani mitem. To strategia polegająca na nieustannym okazywaniu życzliwości i pomaganiu wszystkim klientom firmy – zarówno wewnętrznym, jak i zewnętrznym. Praktyczne i szczegółowe omówienie tej strategii znajdziesz właśnie w tej książce. Jej bohaterką jest Kelsey Young, młoda ekspedientka pracująca w dużym sklepie sieci Ferguson’s. Kelsey łączy pracę z nauką w szkole biznesu. Ostatni kurs na jej studiach prowadzi profesor Hartley, który zachęca swoich podopiecznych, by fundamentem ich pracy stały się komponenty modelu ICARE: idealna obsługa, kultura służenia, troskliwość, wrażliwość oraz inicjatywa. Sieć Ferguson’s z całą pewnością nie słynie z dobrej obsługi, jednak studentka wierzy, że może to zmienić. Szybko okazuje się, że zmiana kultury organizacji nie jest łatwa, ale Kelsey dowiaduje się także, że jej rola jako osoby bezpośrednio kontaktującej się z klientem jest ważniejsza, niż mogłoby się wydawać. Idealna obsługa klienta zawiera wiedzę niezwykle cenną dla każdego pracownika, bez względu na jego miejsce w organizacji: dyrektorom wykonawczym i kierownikom przypomina o znaczeniu i wartości kultury służenia, a pracowników mających bezpośredni kontakt z klientem przekonuje, że to oni tworzą firmy i mogą coś w nich zmienić. Zasady idealnej obsługi klienta to coś, o czym zawsze powinni pamiętać. MARTIN KING dyrektor generalny i prezes TaylorMade Golf Wiele lat temu moje myślenie zmieniło się diametralnie pod wpływem książki Jednominutowy Menedżer. Idealna Obsługa Klienta to podręcznik dla kolejnego pokolenia. Kup go, przestudiuj i zastosuj w swojej firmie, aby zapewnić swoim klientom niezwykły poziom obsługi. LEE COCKERELL emerytowany wiceprezes wykonawczy Walt Disney World i autor książek Creating Magic oraz The Customer Rules DR KEN BLANCHARD– patron i przywódca duchowy Blancharda® (d. The Ken Blanchard Companies®) – międzynarodowej firmy oferującej usługi w zakresie szkoleń menedżerskich i rozwoju organizacji, którą założył wraz z żoną, dr Marjorie Blanchard, w 1979 roku.Jest autorem i współautorem ponad czterdziestu książek, w tym bestsellerowej serii biznesowej Jednominutowy Menedżer. KATHY CUFF – starsza konsultantka, partner w firmie Blanchard® i współautorka programu szkoleniowego Legendary Service. Jest znaną trenerką, konsultantką i prelegentką, prowadzi szkolenia dla organizacji z całego świata. Specjalizuje się w tworzeniu skutecznego i pozytywnego środowiska edukacyjnego, które motywuje ludzi do poprawy jakości życia osobistego i zawodowego. VICKI HALSEY – wiceprezes ds. praktyk edukacyjnych w Blanchard® . Współautorka programów szkoleniowych Legendary Service oraz The SLII Experience™. Popularna na całym świecie trenerka, konsultantka i prelegentka. Autorka książki Przywództwo wyższego stopnia. Zajmuje się przywództwem, lojalnością klientów i zaangażowaniem pracowników.

Szczegółowe informacje na temat książki Idealna obsługa klienta Troska jest najważniejsza

Wydawnictwo:	MT Biznes
EAN:	9788382317022
Autor:	Blanchard Ken, Cuff Kathy, Halsey Vicki
Tłumaczenie:	Marcin Kowalczyk
Rodzaj oprawy:	Okładka broszurowa ze skrzydełkami
Wydanie:	2
Liczba stron:	160
Format:	14.1x21.8cm
Rok wydania:	2025
Data premiery:	2025-08-22
Język wydania:	polski
Podmiot odpowiedzialny:	MT Biznes sp z o.o. Jutrzenki 118 02-230 Warszawa PL e-mail: [email protected]

Podobne do Idealna obsługa klienta Troska jest najważniejsza

Jak być dobrym sprzedawcą Zaskakująca prawda o wywieraniu wpływu na ludzi - Pink Daniel H.

Książka

29,86 zł

39,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Jak być dobrym sprzedawcą Zaskakująca prawda o wywieraniu wpływu na ludzi

Pink Daniel H.

AI w biznesie Jak zarabiać więcej dzięki sztucznej inteligencji - Mirosław Skwarek

Książka

43,95 zł

67,00 zł - sugerowana cena detaliczna

AI w biznesie Jak zarabiać więcej dzięki sztucznej inteligencji

Mirosław Skwarek

Storytelling czy prosta komunikacja? Jak po mistrzowsku pisać, mówić i prezentować - Piotr Garlej

Książka

43,95 zł

67,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Storytelling czy prosta komunikacja? Jak po mistrzowsku pisać, mówić i prezentować

Piotr Garlej

Myślenie strategiczne na co dzień. Planuj mądrzej, osiągaj więcej - Seth Godin

Książka

52,25 zł

64,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Myślenie strategiczne na co dzień. Planuj mądrzej, osiągaj więcej

Seth Godin

AI w strategii: rewolucja sztucznej inteligencji w zarządzaniu - Aleksandra Przegalińska, Jemielniak Dariusz

Książka

38,89 zł

45,90 zł - sugerowana cena detaliczna

AI w strategii: rewolucja sztucznej inteligencji w zarządzaniu

Aleksandra Przegalińska, Jemielniak Dariusz

Dawaj i bierz. Czy twój styl współpracy pozwala ci odnieść sukces - Adam Grant

Książka

55,78 zł

69,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Dawaj i bierz. Czy twój styl współpracy pozwala ci odnieść sukces

Adam Grant

Reguła 80/20. Zasada, która odmienia świat - Richard Koch

Książka

40,99 zł

59,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Reguła 80/20. Zasada, która odmienia świat

Richard Koch

Odwaga w przywództwie Cztery kompetencje autentycznego lidera - Brene Brown

Książka

41,68 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Odwaga w przywództwie Cztery kompetencje autentycznego lidera

Brene Brown

Książka

54,65 zł

67,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Reguła 10X

Grant Cardone

12 nawyków szefa doskonałego. Jak zarządzać sobą, karierą i zespołem w czasach hiperzmienności - Tomasz Gordon

Książka

39,98 zł

59,90 zł - sugerowana cena detaliczna

12 nawyków szefa doskonałego. Jak zarządzać sobą, karierą i zespołem w czasach hiperzmienności

Tomasz Gordon

Dziewięć kłamstw o pracy Niekonwencjonalny poradnik dla krytycznie myślącego lidera - Goodall Ashley

Książka

51,27 zł

59,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Dziewięć kłamstw o pracy Niekonwencjonalny poradnik dla krytycznie myślącego lidera

Goodall Ashley

Razem czyli lepiej Mała księga inspiracji - Simon Sinek

Książka

31,32 zł

37,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Razem czyli lepiej Mała księga inspiracji

Simon Sinek

Rozmowa z chatem GPT o przyszłości ludzi i świata - Reid Hoffman

Książka

48,73 zł

59,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Rozmowa z chatem GPT o przyszłości ludzi i świata

Reid Hoffman

Człowiek, który rozszyfrował rynki finansowe. Jak Jim Simons wywołał rewolucję quantów - Gregory Zuckerman

Książka

55,78 zł

69,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Człowiek, który rozszyfrował rynki finansowe. Jak Jim Simons wywołał rewolucję quantów

Gregory Zuckerman

Wykorzystaj swoje silne strony. 6 kroków od talentu do sukcesu - Marcus Buckingham

Książka

55,78 zł

69,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Wykorzystaj swoje silne strony. 6 kroków od talentu do sukcesu

Marcus Buckingham

Co chce wiedzieć klient? Jak tworzyć treści w inbound marketingu i sprzedaży odpowiadające na pytania odbiorców - Marcus Sheridan

Mów i zwyciężaj. Jak perswazyjnie prezentować w każdej sytuacji wyd. 2 - Brian Tracy

Książka

41,68 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Mów i zwyciężaj. Jak perswazyjnie prezentować w każdej sytuacji wyd. 2

Brian Tracy

Zobaczyć niewidoczne. Jak chińskie firmy technologiczne chcą zdobyć świat - Guoli Chen, Jianggan Li

Książka

37,99 zł

44,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Zobaczyć niewidoczne. Jak chińskie firmy technologiczne chcą zdobyć świat

Guoli Chen, Jianggan Li

Jak motywować młodych ludzi. Przełomowe odkrycia psychologii rozwoju od 10 do 25 roku życia - David Yeager

Książka

73,70 zł

89,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Jak motywować młodych ludzi. Przełomowe odkrycia psychologii rozwoju od 10 do 25 roku życia

David Yeager

Książka

46,37 zł

79,91 zł - sugerowana cena detaliczna

Dostatek

Ezra Klein, Derek Thompson

Zatrudnij AI, odzyskaj czas. Najlepsze praktyki, narzędzia i case studies dla wdrożenia sztucznej inteligencji w firmie - Kierzek-Mechło Kamila, Mechło Radosław

Sterowani algorytmami Nie pytaj, czy AI rządzi biznesem, pytaj, jak bardzo - Marek Kowalkiewicz

Książka

55,78 zł

69,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Sterowani algorytmami Nie pytaj, czy AI rządzi biznesem, pytaj, jak bardzo

Marek Kowalkiewicz

Odkoduj pułapki myślenia w biznesie Jak ekonomia behawioralna wpływa na wybory klientów - Phil Barden

Książka

59,30 zł

74,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Odkoduj pułapki myślenia w biznesie Jak ekonomia behawioralna wpływa na wybory klientów

Phil Barden

Nvidia - droga do sukcesu. Jak Jensen Huang stworzył technologicznego giganta - Tae Kim

Książka

59,30 zł

74,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Nvidia - droga do sukcesu. Jak Jensen Huang stworzył technologicznego giganta

Tae Kim

Jednominutowy Menedżer i przywództwo - Blanchard Ken

Książka

34,63 zł

39,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Jednominutowy Menedżer i przywództwo

Blanchard Ken

Liczby się liczą Data storytelling, czyli jak opowiadać o danych - Starr Karla

Książka

43,80 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Liczby się liczą Data storytelling, czyli jak opowiadać o danych

Starr Karla

Biznes do góry nogami wywrócony - Richard Branson

Książka

29,86 zł

39,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Biznes do góry nogami wywrócony

Richard Branson

Biznesowy geniusz Taylor Swift - Kevin Evers

Książka

55,78 zł

69,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Biznesowy geniusz Taylor Swift

Kevin Evers

Warren Buffett inwestuje jak dziewczyna - LouAnn Lofton

Książka

42,53 zł

85,05 zł - sugerowana cena detaliczna

Warren Buffett inwestuje jak dziewczyna

LouAnn Lofton

Droga Toyoty do Lean Leadership - K Liker Jeffrey, Convis Gary L.

Książka

49,99 zł

69,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Droga Toyoty do Lean Leadership

K Liker Jeffrey, Convis Gary L.

Inne książki Blanchard Ken, Cuff Kathy, Halsey Vicki

Książka

34,63 zł

39,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Jednominutowy Menedżer i przywództwo

Blanchard Ken

Książka

34,63 zł

39,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Jednominutowy Menedżer Równowaga życia i pracy

Blanchard Ken

Książka

34,63 zł

39,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Jednominutowy Menedżer spotyka małpę

Blanchard Ken

Książka

34,63 zł

39,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Jednominutowy Menedżer buduje wydajne zespoły

Blanchard Ken

Książka

34,63 zł

39,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Nowy Jednominutowy Menedżer

Blanchard Ken, Johnson Spencer

Techniki Jednominutowego Menedżera w praktyce - Blanchard Ken

Książka

34,63 zł

39,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Techniki Jednominutowego Menedżera w praktyce

Blanchard Ken

Książka

34,63 zł

39,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Wiesz, możesz DZIAŁAJ! Wykorzystaj swoją wiedzę w praktyce

Blanchard Ken, Meyer Paul J., Ruhe Dick

Sekret Tajemnica wielkich liderów - Blanchard Ken, Miller Mark

Książka

30,40 zł

39,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Sekret Tajemnica wielkich liderów

Blanchard Ken, Miller Mark

Przywództwo wyższego stopnia Blanchard o przywództwie i tworzeniu efektywnych organizacji - Blanchard Ken

Książka

89,21 zł

104,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Przywództwo wyższego stopnia Blanchard o przywództwie i tworzeniu efektywnych organizacji

Blanchard Ken

Książka

138,33 zł

169,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Jednominutowy Menedżer motywuje Pakiet 6 książek

Blanchard Ken

Inne książki z kategorii Zarządzanie

Team Topologies. Organizowanie biznesu i zespołów technologicznych dla szybkiego przepływu pracy - Matthew Skelton, Manuel Pais, Ruth Malan

Menedżer bez utraty rozumu - Niezgoda Edward

Książka

57,70 zł

79,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Menedżer bez utraty rozumu

Niezgoda Edward

Pięć dysfunkcji pracy zespołowej. Opowieść o przywództwie - Patrick Lencioni

Książka

41,68 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Pięć dysfunkcji pracy zespołowej. Opowieść o przywództwie

Patrick Lencioni

Książka

34,63 zł

39,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Jednominutowy Menedżer i przywództwo

Blanchard Ken

Książka

34,63 zł

39,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Nowy Jednominutowy Menedżer

Blanchard Ken, Johnson Spencer

Organizacyjne porozumiewanie się - Brzozowska Anna

Książka

80,99 zł

119,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Organizacyjne porozumiewanie się

Brzozowska Anna

TRANSFORMACJA AGILE. Struktury, procesy i sposoby myślenia w erze cyfrowej - Neil Perkin

Książka

61,85 zł

99,00 zł - sugerowana cena detaliczna

TRANSFORMACJA AGILE. Struktury, procesy i sposoby myślenia w erze cyfrowej

Neil Perkin

7 zasad skutecznego zespołu. Jak budować współpracę, zaangażowanie i efektywność - Jon Gordon

Książka

41,68 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

7 zasad skutecznego zespołu. Jak budować współpracę, zaangażowanie i efektywność

Jon Gordon

Integracja w łańcuchach dostaw na rynku mięsa - Szymańska Elżbieta Jadwiga

Książka

81,26 zł

119,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Integracja w łańcuchach dostaw na rynku mięsa

Szymańska Elżbieta Jadwiga

Zaczynaj od DLACZEGO. Jak wielcy liderzy inspirują innych do działania wyd. 2 - Simon Sinek

Książka

39,98 zł

59,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Zaczynaj od DLACZEGO. Jak wielcy liderzy inspirują innych do działania wyd. 2

Simon Sinek

Jak przewodzą najlepsi liderzy. Sprawdzone sposoby, jak wydobyć maksimum z siebie i innych - Brian Tracy

Książka

41,68 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Jak przewodzą najlepsi liderzy. Sprawdzone sposoby, jak wydobyć maksimum z siebie i innych

Brian Tracy

Zarządzanie procesami biznesowymi opartymi na wiedzy - Marek Szelągowski, Berniak-Woźny Justyna

Książka

51,99 zł

79,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Zarządzanie procesami biznesowymi opartymi na wiedzy

Marek Szelągowski, Berniak-Woźny Justyna

Książka

34,63 zł

39,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Jednominutowy Menedżer spotyka małpę

Blanchard Ken

Bizneshacking. Jak odnaleźć się w biznesowej dżungli - Nihat Sen @biznes_w_dresach

Książka

44,99 zł

69,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Bizneshacking. Jak odnaleźć się w biznesowej dżungli

Nihat Sen @biznes_w_dresach

Cyfrowa rewolucja przemysłu 5.0. Zarządzanie z ludzkim obliczem - Król Agnieszka

Książka

55,96 zł

78,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Cyfrowa rewolucja przemysłu 5.0. Zarządzanie z ludzkim obliczem

Król Agnieszka

Lojalność pracowników jako element zarządzania marką pracodawcy - Małgorzata Grześków-Gorgosz

Książka

44,99 zł

69,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Lojalność pracowników jako element zarządzania marką pracodawcy

Małgorzata Grześków-Gorgosz

Przywództwo. Złote zasady. Czego nauczyło mnie życie lidera - John C. Maxwell

Książka

55,78 zł

69,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Przywództwo. Złote zasady. Czego nauczyło mnie życie lidera

John C. Maxwell

Buntownicy. Jak kreatywni i odważni ludzie zmieniają świat - Adam Grant

Książka

48,73 zł

59,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Buntownicy. Jak kreatywni i odważni ludzie zmieniają świat

Adam Grant

Czas pracy 2026 - Przepisy z praktycznym komentarzem - Praca zbiorowa

Książka

104,23 zł

119,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Czas pracy 2026 - Przepisy z praktycznym komentarzem

Praca zbiorowa

Biznesplan w praktyce w.6 - Tokarski Andrzej, Tokarski Maciej, Wójcik Jacek

Książka

76,37 zł

110,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Biznesplan w praktyce w.6

Tokarski Andrzej, Tokarski Maciej, Wójcik Jacek

Oceny i recenzje książki Idealna obsługa klienta Troska jest najważniejsza

Średnia ocen:

8.18 /10

Liczba ocen:

Powiedz nam, co myślisz!

Pomóż innym i zostaw ocenę!

Zaloguj się, aby dodać opinię

Ten produkt nie ma jeszcze żadnych recenzji

Pomóż innym i zostaw ocenę!

Z tego samego wydawnictwa

Książka

73,70 zł

89,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Jak motywować młodych ludzi. Przełomowe odkrycia psychologii rozwoju od 10 do 25 roku życia

David Yeager

Własna firma krok po kroku. Działaj skutecznie na każdym etapie rozwoju swojego biznesu wyd. 2 - Grzegorz Krzemień

Książka

48,73 zł

59,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Własna firma krok po kroku. Działaj skutecznie na każdym etapie rozwoju swojego biznesu wyd. 2

Grzegorz Krzemień

Czas na reset. Jak zmienić to, co nie działa - Dan Heath

Książka

52,25 zł

64,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Czas na reset. Jak zmienić to, co nie działa

Dan Heath

Wyprzedane. Jak sprawić, by klienci ustawiali się do ciebie w kolejce - Daniel Priestley

Książka

58,75 zł

69,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Wyprzedane. Jak sprawić, by klienci ustawiali się do ciebie w kolejce

Daniel Priestley

Nikt nie rodzi się wybitnym menedżerem. Nowa rola, nowe wyzwania – jak przetrwać trudne początki - Julie Zhuo

Książka

48,73 zł

59,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Nikt nie rodzi się wybitnym menedżerem. Nowa rola, nowe wyzwania – jak przetrwać trudne początki

Julie Zhuo

Strategie pricingowe. Jak najlepsi ustalają ceny, żeby zwiększyć zyski - Danilo Zatta, Maciej Kraus

Książka

91,87 zł

119,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Strategie pricingowe. Jak najlepsi ustalają ceny, żeby zwiększyć zyski

Danilo Zatta, Maciej Kraus

Jak nie bać się przyszłości Kluczowe kompetencje jutra, które warto rozwijać już dziś - Pferdt Frederik G.

Książka

48,73 zł

59,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Jak nie bać się przyszłości Kluczowe kompetencje jutra, które warto rozwijać już dziś

Pferdt Frederik G.

Książka

34,63 zł

39,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Jednominutowy Menedżer Równowaga życia i pracy

Blanchard Ken

Nigdy nie zarządzaj sam Spraw, by twój zespół był twoją największą siłą - Paul Hill

Książka

52,25 zł

64,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Nigdy nie zarządzaj sam Spraw, by twój zespół był twoją największą siłą

Paul Hill

Książka

34,63 zł

39,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Nowy Jednominutowy Menedżer

Blanchard Ken, Johnson Spencer

Odzyskaj siebie po doświadczeniu narcyzmu i gaslightingu. Techniki terapii DBT, które pomagają odbudować poczucie bezpieczeństwa i stabilność emocjonalną - Katelyn Baxter-Musser

Labirynt. Sztuka podejmowania decyzji wyd. 3 - Paweł Motyl

Książka

91,87 zł

119,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Labirynt. Sztuka podejmowania decyzji wyd. 3

Paweł Motyl

Mała firma, silna marka. Jak zbudować wyróżniający się biznes - Maciej Sznitowski

Książka

55,78 zł

69,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Mała firma, silna marka. Jak zbudować wyróżniający się biznes

Maciej Sznitowski

Czasem wygrywasz, a czasem się uczysz! Dla nastolatków Jak zaakceptować niepowodzenia i wyjść na swoje - John C. Maxwell

Książka

41,68 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Czasem wygrywasz, a czasem się uczysz! Dla nastolatków Jak zaakceptować niepowodzenia i wyjść na swoje

John C. Maxwell

Plan marketingowy. Wyróżnij się, określ grupę docelową, wyznacz budżet, uporządkuj działania, sprawdzaj, co działa - Allan Dib

Książka

55,78 zł

69,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Przywództwo. Złote zasady. Czego nauczyło mnie życie lidera

John C. Maxwell

Potęga pewności siebie. Doskonałe wyniki w każdej dziedzinie życia! - Brian Tracy

Książka

43,80 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Potęga pewności siebie. Doskonałe wyniki w każdej dziedzinie życia!

Brian Tracy

Książka

41,68 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Mów i zwyciężaj. Jak perswazyjnie prezentować w każdej sytuacji wyd. 2

Brian Tracy

Książka

41,68 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

7 zasad skutecznego zespołu. Jak budować współpracę, zaangażowanie i efektywność

Jon Gordon

Książka

52,25 zł

64,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Myślenie strategiczne na co dzień. Planuj mądrzej, osiągaj więcej

Seth Godin

Idealna obsługa klienta Troska jest najważniejsza Blanchard Ken, Cuff Kathy, Halsey Vicki
Książka

Kup w zestawie

O książce Idealna obsługa klienta Troska jest najważniejsza

Szczegółowe informacje na temat książki Idealna obsługa klienta Troska jest najważniejsza

Podobne do Idealna obsługa klienta Troska jest najważniejsza

Inne książki Blanchard Ken, Cuff Kathy, Halsey Vicki

Inne książki z kategorii Zarządzanie

Oceny i recenzje książki Idealna obsługa klienta Troska jest najważniejsza

Z tego samego wydawnictwa

Dołącz do Znak
i oszczędzaj na dostawie!

Jak dołączyć? To proste:

Twoje korzyści:

Kup w zestawie

O książce Idealna obsługa klienta Troska jest najważniejsza

Szczegółowe informacje na temat książki Idealna obsługa klienta Troska jest najważniejsza

Podobne do Idealna obsługa klienta Troska jest najważniejsza

Inne książki Blanchard Ken, Cuff Kathy, Halsey Vicki

Inne książki z kategorii Zarządzanie

Oceny i recenzje książki Idealna obsługa klienta Troska jest najważniejsza

Z tego samego wydawnictwa

Dołącz do Znak i oszczędzaj na dostawie!

Jak dołączyć? To proste:

Twoje korzyści:

Dołącz do Znak
i oszczędzaj na dostawie!