Employee experience Zarządzanie kapitałem ludzkim w kategoriach rynku doznań Anna Lipka

Name: Employee experience Zarządzanie kapitałem ludzkim w kategoriach rynku doznań
Author: Anna Lipka
ISBN: 978-83-208-2498-8

PWE

Employee experience Zarządzanie kapitałem ludzkim w kategoriach rynku doznań Anna Lipka

Oprawa miękka

ISBN: 978-83-208-2498-8

EAN: 9788320824988

Liczba stron: 250

Format: 16.5x24.0cm

Cena detaliczna: 59,90 zł

47,70 zł

39,76 zł - najniższa cena z 30 dni przed obniżką

59,90 zł - cena detaliczna

Dodaj do koszyka

Do koszyka

Zamów teraz, wyślemy jeszcze dziś!

Kup w pakiecie

Kupuj więcej i oszczędzaj

Employee experience Zarządzanie kapitałem ludzkim w kategoriach rynku doznań - Anna Lipka | mała okładka

Pakiet zakładek Seria Patriotyczna - | mała okładka

52,60 zł

44,66 zł - najniższa cena z 30 dni przed obniżką

69,80 zł - cena detaliczna

Do koszyka

Opis

Pracownik (employee) od momentu podjęcia pracy w organizacji staje się częścią jej „organizmu“. Jednocześnie otwiera się dla niego świat nowych doznań, doświadczeń (experience). Od tego, jak ten świat subiektywnie postrzega, zależy czas i jakość jego relacji z organizacją. Ważne jest zatem nie tylko wycinkowe (typu candidate experience), ale też kompleksowe kształtowanie doświadczeń pracowników w ramach zarządzania kapitałem ludzkim. Chodzi o doświadczenia:
- sensoryczne,
- emocjonalne,
- intelektualne,
- behawioralne i
- społeczne,
a zatem o te same rodzaje modułów doświadczeń, które są też udziałem klientów, co nie powinno dziwić, zważywszy, że pracownicy to tzw. klienci wewnętrzni. Tego rodzaju prezentacja treści zarządzania najważniejszym kapitałem – kapitałem ludzkim – odpowiada obecnemu etapowi rozwoju rynku, a mianowicie – rynkowi doznań. Czy oznacza ona zerwanie z dominującym w zarządzaniu kapitałem ludzkim neopozytywistyczno-funkcjonalistyczno-systemowym paradygmatem? Na to pytanie starano się w książce znaleźć odpowiedź. Adresowana jest ona jednak nie tylko do teoretyków, ale także do praktyków z obszaru human resources (zwłaszcza: do projektantów ds. doświadczeń pracowników) poszukujących sposobów na wykreowanie wartościowych związków z employees „na miarę naszych czasów“.