Książka ta pomoże Ci:
przygotować lepsze i unikatowe usługi, uniknąć wpadek przy wdrażaniu zmian, poprawić rentowność i stabilność biznesu, oferować klientom autentyczną korzyść. Jest to pierwsza na polskim rynku publikacja, w której autor wyjaśnia, jak dzięki service design zaprojektować produkty i usługi zorientowane na użytkownika. Tłumaczy, jak uczynić je bardziej praktycznymi, przyjaznymi i skutecznymi, jak przyciągnąć i – co najważniejsze – zatrzymać klienta.
Książka jest przewodnikiem dla menedżerów odpowiedzialnych za procesy New Product Development (NPD), projektantów produktów i interakcji, architektów informacji, badaczy sektora społeczno-gospodarczego, marketingowców. Jest to również niezbędne źródło wiedzy dla studentów, w tym studiów podyplomowych z zarządzania usługami, service design i projektowania usług.
Service design po polsku Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów Karel Andrzej
| Oprawa miękka |
| Wydanie: drugie |
| ISBN: 978-83-012-1318-3 |
| EAN: 9788301213183 |
| Liczba stron: 208 |
| Format: 16.5x23.5cm |
| Cena detaliczna: 69,00 zł |
57,93 zł
57,93 zł - najniższa cena z 30 dni przed obniżką
69,00 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
Kup w pakiecie
Kupuj więcej i oszczędzaj
Opis
Inni klienci sprawdzali również
9788378356042
18,75 zł 18,75 zł - najniższa cena 32,90 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
9788324053766
83,94 zł 83,94 zł - najniższa cena 139,90 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
9788328064157
24,50 zł 24,50 zł - najniższa cena 42,99 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
9788328066175
25,64 zł 34,66 zł (-26%) - najniższa cena 44,99 zł (-43%) - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
9788366201279
20,04 zł 20,04 zł - najniższa cena 32,90 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
9788324073924
33,99 zł 33,99 zł - najniższa cena 49,99 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
9788324065820
33,99 zł 33,99 zł - najniższa cena 49,99 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
4010070619268
17,62 zł 17,62 zł - najniższa cena 30,92 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
9788324067282
47,59 zł 47,59 zł - najniższa cena 69,99 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
9788368008630
47,61 zł 47,61 zł - najniższa cena 69,00 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
Inne książki z tej kategorii
9788379698813
33,19 zł 44,90 zł (-26%) - najniższa cena 44,90 zł (-26%) - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
9788301186951
57,93 zł 69,00 zł (-16%) - najniższa cena 69,00 zł (-16%) - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
9788323311843
25,55 zł 25,55 zł - najniższa cena 29,00 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
9788301188542
83,11 zł 83,11 zł - najniższa cena 99,00 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
9788323322542
44,68 zł 44,68 zł - najniższa cena 52,50 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
9788323323655
43,08 zł 43,08 zł - najniższa cena 59,00 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
9788373832848
60,54 zł 60,54 zł - najniższa cena 86,10 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
9788360089538
13,78 zł 13,78 zł - najniższa cena 19,90 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
9788392413851
44,29 zł 36,92 zł - najniższa cena 59,00 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
9788375561593
32,55 zł 32,55 zł - najniższa cena 47,00 zł - cena detaliczna
Dodaj do koszyka
Do koszyka
Recenzje
Zapraszamy do napisania własnej recenzji, możesz wysłać do nas tekst przez formularz.
Powiedz, co sądzisz o tej książce
Dodaj recenzję+
Komentarze
Podziel się opinią z innymi czytelnikami i fanami księgarni.
Komentarze nie są potwierdzone zakupem