Chwilowo niedostępny

33,75 zł

45,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Darmowa dostawa od 399 zł

Do darmowej dostawy brakuje Ci 399,00 zł

Dostawa za 0 zł dla
zamówień od 99 zł

Ciesz się darmową dostawą i korzystaj z okazji tylko dla klubowiczów.

Dotyczy zamówień, które odbierasz od kuriera lub z punktów i automatów GLS. Szczegóły sprawdzisz w cenniku dla członków Znak EKSTRA.

Jako członek Klubu zyskujesz dostęp do promocji zarezerwowanych tylko dla naszych stałych czytelników. To nie wszystko: nowości Grupy Wydawniczej Znak wysyłamy do Ciebie 10 dni przed premierą z ekstra rabatem tylko dla Klubowiczów.

Na powitanie dostajesz od nas kod rabatowy na zakup wyjątkowego zestawu zakładek za symboliczną złotówkę. To nasz prezent na start dla każdego klubowicza Znak EKSTRA.

Dołączenie do klubu Znak EKSTRA nic nie kosztuje. Korzystasz ze wszystkich korzyści bez żadnych abonamentów czy ukrytych opłat.

Dołącz do Znak EKSTRA

Sprzedaje i dostarcza: SIW Znak

Wydawnictwo:	Difin
Rodzaj oprawy:	Okładka broszurowa (miękka)
Liczba stron:	210
Format:	16.0x23.0cm
Rok wydania:	2016

Zobacz więcej

Zainspiruj się podobnymi wyborami

Książka

72,99 zł

93,01 zł - sugerowana cena detaliczna

Zarys geotechniki

Wiłun Zenon

Książka

39,29 zł

59,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Zagłębie którego nie ma

Kostro Tomasz

Wędrówki z psem. 87 psiolubnych miejsc w Polsce - Oliwia Dobrzyńska

Książka

43,99 zł

64,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Wędrówki z psem. 87 psiolubnych miejsc w Polsce

Oliwia Dobrzyńska

Książka

22,50 zł

49,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Burzliwe czasy

Mario Vargas Llosa

Społeczność wokół marki Geneza. Koncepcja. Badania - Skorek Monika

Książka

43,55 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Społeczność wokół marki Geneza. Koncepcja. Badania

Skorek Monika

Książka

27,79 zł

34,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Droga do teraz

Grzegorz W. Kołodko

Rafał. Rafał Trzaskowski w rozmowie z Donatą Subbotko - Donata Subbotko, Rafał Trzaskowski

Książka

31,50 zł

69,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Rafał. Rafał Trzaskowski w rozmowie z Donatą Subbotko

Donata Subbotko, Rafał Trzaskowski

Polski krok po kroku. Junior 1. Zeszyt ćwiczeń - Opracowanie Zbiorowe

Książka

40,99 zł

62,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Polski krok po kroku. Junior 1. Zeszyt ćwiczeń

Opracowanie Zbiorowe

Spójrz na to filozoficznie - Colamedici Andrea, Gancitano Maura

Książka

26,39 zł

39,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Spójrz na to filozoficznie

Colamedici Andrea, Gancitano Maura

Książka

34,44 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Ozyrys

Remigiusz Mróz

Podobne do Modele satysfakcji klienta

Masaż leczniczy. Badanie i leczenie mięśniowo - Chaitow Leon, Fritz Sandy

Książka

99,00 zł

99,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Masaż leczniczy. Badanie i leczenie mięśniowo

Chaitow Leon, Fritz Sandy

Sektor niepublicznych uczelni wyższych w Polsce. Dynamika zmian i perspektywy rozwoju - Marcin Geryk

Książka

54,93 zł

72,45 zł - sugerowana cena detaliczna

Sektor niepublicznych uczelni wyższych w Polsce. Dynamika zmian i perspektywy rozwoju

Marcin Geryk

Kryminalistyka - Jackson Tom, Paul Knepper

Książka

65,54 zł

79,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Kryminalistyka

Jackson Tom, Paul Knepper

Mikrobiologia - J.F. Murray, Pfaller M.A., Rosenthal K.S.

Książka

209,00 zł

209,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Mikrobiologia

J.F. Murray, Pfaller M.A., Rosenthal K.S.

Terapia logopedyczna w praktyce. Jak wspierać rozwój mowy i komunikacji u dzieci

Książka

47,63 zł

58,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Terapia logopedyczna w praktyce. Jak wspierać rozwój mowy i komunikacji u dzieci

Humanistyka cyfrowa. Prospekty stanfordzkie. Tom 1. Hermeneia - Opracowanie Zbiorowe

Książka

49,99 zł

65,10 zł - sugerowana cena detaliczna

Humanistyka cyfrowa. Prospekty stanfordzkie. Tom 1. Hermeneia

Opracowanie Zbiorowe

Książka

47,45 zł

59,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Zobowiązania. Przed egzaminem

Opracowanie Zbiorowe

Neuroanatomia kliniczna - Tolbert Daniel L., Young Paul H.

Książka

149,00 zł

149,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Neuroanatomia kliniczna

Tolbert Daniel L., Young Paul H.

Konstytucyjny system organów państwowych. Przed egzaminem - Opracowanie Zbiorowe

Książka

45,91 zł

59,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Konstytucyjny system organów państwowych. Przed egzaminem

Opracowanie Zbiorowe

Podstawy mechaniki budowli - Jarosław Przewłócki, Jarosław Górski

Książka

60,35 zł

99,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Podstawy mechaniki budowli

Jarosław Przewłócki, Jarosław Górski

Przepięcia i ochrona przepięciowa - Jakub Furgał

Książka

44,75 zł

45,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Przepięcia i ochrona przepięciowa

Jakub Furgał

Położnictwo weterynaryjne - Peter Jackson

Książka

144,00 zł

144,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Położnictwo weterynaryjne

Peter Jackson

Zwierzęta egzotyczne. Praktyczny przewodnik.. - Jepson L.

Książka

185,23 zł

199,01 zł - sugerowana cena detaliczna

Zwierzęta egzotyczne. Praktyczny przewodnik..

Jepson L.

Patologia Robbins - V. Kumar, Abbas A.K., Aster J.C.

Książka

210,67 zł

239,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Patologia Robbins

V. Kumar, Abbas A.K., Aster J.C.

Książka

83,22 zł

89,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Ratownik medyczny

Juliusz Jakubaszko

Leki w medycynie ratunkowej i intensywnej terapii - Flake Frank, Boris A. Hoffmann

Książka

57,99 zł

64,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Leki w medycynie ratunkowej i intensywnej terapii

Flake Frank, Boris A. Hoffmann

Podstawowe pojęcia studiów nad zwierzętami

Książka

31,99 zł

39,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Podstawowe pojęcia studiów nad zwierzętami

Pięć modeli osteopatycznych - Paolo Tozzi, Christian Lunghi, Giampiero Fusco

Książka

179,00 zł

179,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Pięć modeli osteopatycznych

Paolo Tozzi, Christian Lunghi, Giampiero Fusco

Stany nagłe małych zwierząt - Carlos Torrente Artero

Książka

73,99 zł

73,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Stany nagłe małych zwierząt

Carlos Torrente Artero

KPA. PPSA. Kodeks postępowania administracyjnego. Prawo o postępowaniu przed sądami administracyjnymi wyd. 48 - Opracowanie Zbiorowe

Tablice anatomiczne mięśni, stawów i nerwów. Łacińskie mianownictwo Atlas anatomii człowieka Sobotta - Paulsen F., Waschke J.

Książka

42,00 zł

42,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Tablice anatomiczne mięśni, stawów i nerwów. Łacińskie mianownictwo Atlas anatomii człowieka Sobotta

Paulsen F., Waschke J.

Formacje umundurowane w Rzeczypospolitej Polskiej. Aksjonormatywne studium w kontekście teoretycznym i empirycznym - Sławomir Bylina

Laboratorium z nauki o materiałach - Opracowanie Zbiorowe

Książka

48,99 zł

50,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Laboratorium z nauki o materiałach

Opracowanie Zbiorowe

Dermatologia. Podręcznik dla studentów - Danuta Nowicka

Książka

130,52 zł

139,01 zł - sugerowana cena detaliczna

Dermatologia. Podręcznik dla studentów

Danuta Nowicka

Intensywna terapia psów i kotów - Vigano F.

Książka

122,53 zł

139,01 zł - sugerowana cena detaliczna

Intensywna terapia psów i kotów

Vigano F.

Statystyczna wielowymiarowa analiza porównawcza - Tomasz Panek, Jan Zwierzchowski

Książka

74,53 zł

109,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Statystyczna wielowymiarowa analiza porównawcza

Tomasz Panek, Jan Zwierzchowski

Rzymskie prawo publiczne - Tarwacka Anna, Zabłocki Jan

Książka

68,26 zł

89,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Rzymskie prawo publiczne

Tarwacka Anna, Zabłocki Jan

Z doświadczeń projektowania systemów taryfikacyjnych przedsiębiorstw - Jabłoński Marek, Tyrańska Małgorzata

Książka

61,59 zł

89,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Z doświadczeń projektowania systemów taryfikacyjnych przedsiębiorstw

Jabłoński Marek, Tyrańska Małgorzata

Trójpłaszczyznowa terapia skolioz - Lehnert-Schroth Christa, Petra Grobl

Książka

122,53 zł

139,01 zł - sugerowana cena detaliczna

Trójpłaszczyznowa terapia skolioz

Lehnert-Schroth Christa, Petra Grobl

Książka

29,00 zł

29,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Zarys kinezjologii

Petryński W.

O książce Modele satysfakcji klienta

W publikacji autorzy przybliżyli metodologię konstruowania, weryfikowania i oceny modeli satysfakcji na podstawie konkretnych przykładów literatury światowej, a także własnych doświadczeń. Modele takie umożliwiają empiryczną weryfikację zakładanych przez badaczy teorii dotyczących zarówno powstawania, jak i konsekwencji satysfakcji klienta. Dla przedstawienia podejść stosowanych w różnych pracach naukowych autorzy zebrali ponad 500 publikacji z zakresu badań i modelowania satysfakcji klienta. Dało to obraz prowadzonych badań w różnych krajach oraz różnych branżach. Choć publikacja opisuje czy dotyka metod statystycznych, to nie jest podręcznikiem statystyki, nie pokazuje metod i algorytmów estymacji współczynników, wzorów na obliczenie konkretnych wielkości i wskaźników, procedur testów itd. W założeniu autorów te zagadnienia wykraczają poza ramy celu, jaki sobie przyjęli. Współczesne metody modelowania to skomplikowane, niejednokrotnie iteracyjne czy optymalizacyjne obliczenia, które są w domenie programów komputerowych. Większości badaczy nie jest potrzebne pojęcie o dokładnych matematycznych mechanizmach konstruowanych modeli. Stąd też wzory i aparat matematyczny został w publikacji ograniczony do niezbędnego minimum, a dociekliwych Czytelników zachęcamy do studiowania literatury. Publikacja za to zwraca uwagę na metodologię i interpretację, pokazuje zastosowania oraz wybrane przykłady, spośród nieograniczonego ich zasobu występującego w literaturze światowej. Adresatem publikacji są przede wszystkim naukowcy i badacze zgłębiający zagadnienia satysfakcji klienta, ale także kadra zarządzająca, specjaliści marketingu i jakości poszukujący metodologicznego wsparcia w procesach badania i analizy satysfakcji swoich nabywców. Publikacja może być także polecana jako literatura podstawowa dla studentów kierunków ekonomicznych i społecznych.

Szczegółowe informacje na temat książki Modele satysfakcji klienta

Wydawnictwo:	Difin
EAN:	9788380850101
Autor:	Biesok Grzegorz, Wyród-Wróbel Jolanta
Rodzaj oprawy:	Okładka broszurowa (miękka)
Liczba stron:	210
Format:	16.0x23.0cm
Rok wydania:	2016
Język wydania:	polski
Podmiot odpowiedzialny:	Difin sp. z o.o. Kostrzewskiego 1 00-768 Warszawa PL e-mail: [email protected]