Feedback i inne brzydkie słowa Dlaczego informacja zwrotna jest tak ważna i jak to robić dobrze - Chandler M. Tamra, Grealish Laura Dowling | okładka
Broszurowa ze skrzydełkami
ISBN: 978-83-808-7914-0
EAN: 9788380879140
Tytuł oryginalny: Feedback (and Other Dirty Words): Why We Fear It, How to Fix It
Liczba stron: 224
Format: 14.0x22.0cm
Cena detaliczna: 46,90 zł

46,90 zł

Produkt niedostępny

38,02 zł - najniższa cena z 30 dni przed obniżką


Opis

Udzielanie informacji zwrotnej – takie proste, że aż trudne! Możemy nie zdawać sobie z tego sprawy, ale udzielamy go… każdego dnia i to wielokrotnie, nie zdając sobie z tego sprawy. Komentarze, odpowiedzi na pytania, dzielenie się opiniami – wszystko to to właśnie feedback. Jednak nasze przekonania i wyobrażenia o informacji zwrotnej są często nieprawdziwe i kontrproduktywne. Przez nieumiejętne jej wykorzystanie, zwłaszcza w kontekście zawodowym, często bywa źle kojarzona: z nieobiektywną oceną, z biurową polityką, z wzajemnymi pretensjami, z powątpiewaniem we własne możliwości. Lecz właściwie przygotowana i wykorzystana informacja zwrotna tak naprawdę to jedno z najbardziej użytecznych narzędzi wspierania procesu nauki i rozwoju.

Autorki wyjaśniają, co się stało, że dziś feedback tak źle się kojarzy. Podpowiadają też, co zrobić, aby zapanować nad negatywnymi reakcjami ciała i umysłu, które mogą utrudniać komunikację i nadwyrężać zaufanie. Pokazują jak nie wpadać w pułapki myślenia, schematy i krytycyzm podczas dawania informacji zwrotnej, a także jak formułować wypowiedzi w sposób nieoceniający i modelujący konstruktywne zachowania ludzi. Proponowane przez nie rozwiązania i narzędzia skupiają się na promowaniu feedbacku nastawionego na wzrost i rozwój, nie tylko w obrębie relacji menedżer – podwładny, ale przede wszystkim w formule człowiek – człowiek oraz zespół – zespół, bez względu na status w hierarchii organizacyjnej czy nazwę zajmowanego stanowiska. Analizując zachowania ludzi, których określają mianem Poszukiwaczy, Odbiorców i Udzielających, pokazują, jak można skutecznie używać informacji zwrotnej w naszej codziennej pracy. Ich książka Feedback (i inne brzydkie słowa) to praktyczny i odważny przewodnik, który pomoże inaczej spojrzeć na feedback i dostrzec w nim skuteczne narzędzie motywacyjno-aktywizujące. M. Tamra Chandler i Laura Dowling Grealish obalają szkodliwe mity i dają nam konkretne narzędzia, które pozwalają na budowę przejrzystych, celnych i konstruktywnych komunikatów.

Szukasz sposobu na to, aby budować zdrową kulturę nastawioną na współpracę i rozwój? Przeczytaj tę książkę! Marshall Goldsmith, wybitny coach i teoretyk przywództwa, uhonorowany przez Thinkers50 tytułem #1Executive Coach i dwukrotnym tytułem #1 Leadership Thinker in the World

M. Tamra Chandler jest założycielką i dyrektor generalną PeopleFirm, która została w 2018 roku zaliczona przez magazyn „Forbes” do najlepszych amerykańskich firm konsultingowych zajmujących się zarządzaniem. Do grona ich klientów zaliczają się między innymi Microsoft, Nordstrom, Alaska Airlines, Nike, WorldPay, Christiana Health Care System oraz Bill & Melinda Gates Foundation.
Tamra Chandler większość swojej trzydziestoletniej kariery spędziła na modernizowaniu podejścia do zarządzania ludźmi i przeobrażaniu modeli organizacyjnych. Jest nie tylko dyrektor generalną i konsultantką, ale także pisarką i aktywną prelegentką.
Laura Dowling Grealish jest starszą konsultantką i trenerką w PeopleFirm. Ukończyła studia pierwszego stopnia w zakresie zarządzania na University of Montana i zdobyła tytuł MBA na Pacific Lutheran University. Od dwudziestu lat zgłębia i wykorzystuje w swojej pracy dokonania różnych dyscyplin naukowych, aby następnie dzięki zdobytej wiedzy wspierać klientów w tworzeniu sprzyjającego środowiska pracy, budowaniu efektywnych zespołów i wypracowywaniu nowoczesnych technik zarządzania wynikami.

Proponowane podobne

Fenomen poranka - Hal Elrod | mała okładka
-39 %

Fenomen poranka

Hal Elrod

6.6 / 10 (1079 ocen)

24,17 zł 22,74 zł - najniższa cena 39,90 zł - cena detaliczna

Pięć dysfunkcji pracy zespołowej Opowieść o przywództwie - Patrick Lencioni | mała okładka
-24 %

Pięć dysfunkcji pracy zespołowej Opowieść o przywództwie

Patrick Lencioni

7.2 / 10 (254 ocen)

30,13 zł 27,53 zł - najniższa cena 39,90 zł - cena detaliczna

Buntownicy Kreatywni liderzy zmieniają świat - Adam Grant | mała okładka
-31 %

Buntownicy Kreatywni liderzy zmieniają świat

Adam Grant

7.5 / 10 (47 ocen)

34,44 zł 40,46 zł (-14%) - najniższa cena 49,90 zł (-30%) - cena detaliczna

Menedżer 80/20 Pracuj mniej, osiągaj więcej - Richard Koch | mała okładka
-19 %

Menedżer 80/20 Pracuj mniej, osiągaj więcej

Richard Koch

6.5 / 10 (32 ocen)

32,35 zł 32,35 zł - najniższa cena 39,90 zł - cena detaliczna

23,40 zł 22,74 zł - najniższa cena 39,90 zł - cena detaliczna

27,99 zł 27,99 zł - najniższa cena 39,90 zł - cena detaliczna

40,46 zł 34,44 zł - najniższa cena 49,90 zł - cena detaliczna

35,05 zł 35,05 zł - najniższa cena 48,00 zł - cena detaliczna

44,51 zł 44,51 zł - najniższa cena 54,90 zł - cena detaliczna

29,99 zł 29,99 zł - najniższa cena 44,90 zł - cena detaliczna

49,00 zł 49,00 zł - najniższa cena 49,00 zł - cena detaliczna

40,73 zł 35,34 zł - najniższa cena 62,00 zł - cena detaliczna

Uważne współczucie - Choden, Gilbert Paul | mała okładka
-16 %

Uważne współczucie

Choden, Gilbert Paul

7.4 / 10 (28 ocen)

75,27 zł 75,47 zł - najniższa cena 89,90 zł - cena detaliczna

22,50 zł 9,00 zł - najniższa cena 49,99 zł - cena detaliczna

26,99 zł 26,99 zł - najniższa cena 39,99 zł - cena detaliczna

24,99 zł 24,99 zł - najniższa cena 42,90 zł - cena detaliczna

38,53 zł 38,53 zł - najniższa cena 54,90 zł - cena detaliczna

Mindfulness znaczy sati 25 ćwiczeń rozwijających mindfulness - Tomasz Kryszczyński | mała okładka
-29 %

Mindfulness znaczy sati 25 ćwiczeń rozwijających mindfulness

Tomasz Kryszczyński

6.9 / 10 (29 ocen)

28,21 zł 25,65 zł - najniższa cena 39,90 zł - cena detaliczna

28,50 zł 30,13 zł - najniższa cena 50,00 zł - cena detaliczna

29,54 zł 29,97 zł - najniższa cena 45,00 zł - cena detaliczna

Jak rozmawiać z furiatami Techniki, ćwiczenia, strategie - Goulston Mark | mała okładka
-43 %

Jak rozmawiać z furiatami Techniki, ćwiczenia, strategie

Goulston Mark

6.9 / 10 (50 ocen)

25,59 zł 25,59 zł - najniższa cena 44,90 zł - cena detaliczna

Zła krew - John Carreyrou | mała okładka
-28 %

Zła krew

John Carreyrou

7.8 / 10 (300 ocen)

28,62 zł 23,79 zł - najniższa cena 39,90 zł - cena detaliczna

Intymnie Moje wspomnienia - Demi Moore | mała okładka
-37 %

Intymnie Moje wspomnienia

Demi Moore

7.2 / 10 (297 ocen)

28,41 zł 29,42 zł - najniższa cena 44,99 zł - cena detaliczna

Sekretne życie introwertyków - Jennifer Granneman | mała okładka
-39 %

Sekretne życie introwertyków

Jennifer Granneman

7.1 / 10 (432 ocen)

27,27 zł 27,83 zł - najniższa cena 44,90 zł - cena detaliczna

Instagram Bez filtra - Sarah Frier | mała okładka
-39 %

Instagram Bez filtra

Sarah Frier

6.9 / 10 (96 ocen)

27,27 zł 27,83 zł - najniższa cena 44,90 zł - cena detaliczna

26,85 zł 25,82 zł - najniższa cena 44,90 zł - cena detaliczna

36,44 zł 38,96 zł - najniższa cena 49,90 zł - cena detaliczna

25,35 zł 26,14 zł - najniższa cena 39,99 zł - cena detaliczna

30,59 zł 32,31 zł - najniższa cena 44,99 zł - cena detaliczna

26,99 zł 26,99 zł - najniższa cena 39,99 zł - cena detaliczna

Joyful Zaprojektuj radość w swoim otoczeniu - Fetell Lee Ingrid | mała okładka
-31 %

Joyful Zaprojektuj radość w swoim otoczeniu

Fetell Lee Ingrid

6.8 / 10 (23 ocen)

34,43 zł 49,90 zł (-31%) - najniższa cena 49,90 zł (-31%) - cena detaliczna

Rozmerdane Naukowe podstawy psiego szczęścia - Zazie Todd | mała okładka
-38 %

Rozmerdane Naukowe podstawy psiego szczęścia

Zazie Todd

6.4 / 10 (31 ocen)

27,80 zł 27,80 zł - najniższa cena 44,90 zł - cena detaliczna

Jak przyciągać dobre rzeczy - Marian Rojas | mała okładka
-38 %

Jak przyciągać dobre rzeczy

Marian Rojas

6.6 / 10 (110 ocen)

24,61 zł 24,61 zł - najniższa cena 39,90 zł - cena detaliczna

A propos niczego Autobiografia - Woody Allen | mała okładka
-36 %

A propos niczego Autobiografia

Woody Allen

6.6 / 10 (182 ocen)

31,82 zł 30,89 zł - najniższa cena 49,90 zł - cena detaliczna

32,83 zł 32,83 zł - najniższa cena 49,99 zł - cena detaliczna

31,04 zł 31,04 zł - najniższa cena 44,99 zł - cena detaliczna

Power4Change Sztuka osiągania celów - Marek Kamiński | mała okładka
-43 %

Power4Change Sztuka osiągania celów

Marek Kamiński

6.3 / 10 (15 ocen)

22,74 zł 22,74 zł - najniższa cena 39,90 zł - cena detaliczna

Wroną po Stanach - Marcin Wrona | mała okładka
-31 %

Wroną po Stanach

Marcin Wrona

6.1 / 10 (340 ocen)

30,98 zł 44,90 zł (-31%) - najniższa cena 44,90 zł (-31%) - cena detaliczna

Zawód: copywriter. Zacznij zarabiać na pisaniu - Marcin Cichocki | mała okładka
-43 %

Zawód: copywriter. Zacznij zarabiać na pisaniu

Marcin Cichocki

6.9 / 10 (22 ocen)

22,74 zł 22,74 zł - najniższa cena 39,90 zł - cena detaliczna

Kobiety z obrazów - Małgorzata Czyńska | mała okładka
-40 %

Kobiety z obrazów

Małgorzata Czyńska

6.7 / 10 (302 ocen)

26,77 zł 26,77 zł - najniższa cena 44,90 zł - cena detaliczna

Tajemnica Spotify - Carlsson Sven, Leijonhufvud Jonas | mała okładka
-39 %

Tajemnica Spotify

Carlsson Sven, Leijonhufvud Jonas

6.9 / 10 (55 ocen)

21,29 zł 21,29 zł - najniższa cena 34,99 zł - cena detaliczna

Payoff Ukryta logika kształtująca naszą motywację - Ariely Dan | mała okładka
-41 %

Payoff Ukryta logika kształtująca naszą motywację

Ariely Dan

6.5 / 10 (44 ocen)

20,44 zł 20,44 zł - najniższa cena 34,90 zł - cena detaliczna

Psychowzroczność - Siegel Daniel J. | mała okładka
-41 %

Psychowzroczność

Siegel Daniel J.

7.4 / 10 (144 ocen)

26,57 zł 26,57 zł - najniższa cena 44,90 zł - cena detaliczna

30,59 zł 30,59 zł - najniższa cena 44,99 zł - cena detaliczna

Umysł wyzwolony - Hayes Steven C. | mała okładka
-16 %

Umysł wyzwolony

Hayes Steven C.

8.1 / 10 (55 ocen)

83,86 zł 83,64 zł - najniższa cena 99,90 zł - cena detaliczna

26,77 zł 26,77 zł - najniższa cena 44,90 zł - cena detaliczna

Ziemia obiecana - Barack Obama | mała okładka
-37 %

Ziemia obiecana

Barack Obama

7.4 / 10 (353 ocen)

41,03 zł 42,48 zł - najniższa cena 65,00 zł - cena detaliczna

24,99 zł 24,99 zł - najniższa cena 39,99 zł - cena detaliczna

Kobiety które czują za bardzo - Katarzyna Kucewicz | mała okładka
-38 %

Kobiety które czują za bardzo

Katarzyna Kucewicz

7.2 / 10 (358 ocen)

24,70 zł 24,70 zł - najniższa cena 39,90 zł - cena detaliczna

Długo i szczęśliwie. Japońska sztuka akceptacji - Scott Haas | mała okładka
-26 %

Długo i szczęśliwie. Japońska sztuka akceptacji

Scott Haas

5.8 / 10 (38 ocen)

29,59 zł 29,59 zł - najniższa cena 39,99 zł - cena detaliczna

23,56 zł 23,56 zł - najniższa cena 39,90 zł - cena detaliczna

36,40 zł 44,90 zł (-18%) - najniższa cena 44,90 zł (-18%) - cena detaliczna

Od Z do A Jak to zrobiliśmy? Tajniki zasady i sekrety Amazona - Bryar Colin, Carr Bill | mała okładka
-43 %

Od Z do A Jak to zrobiliśmy? Tajniki zasady i sekrety Amazona

Bryar Colin, Carr Bill

6.2 / 10 (54 ocen)

25,64 zł 25,64 zł - najniższa cena 44,99 zł - cena detaliczna

Oddech Naukowe poszukiwania utraconej sztuki - James Nestor | mała okładka
-36 %

Oddech Naukowe poszukiwania utraconej sztuki

James Nestor

8.0 / 10 (177 ocen)

31,86 zł 28,44 zł - najniższa cena 49,90 zł - cena detaliczna

Jak zjednać sobie ludzi Metody agenta FBI - Robin Dreeke | mała okładka
-31 %

Jak zjednać sobie ludzi Metody agenta FBI

Robin Dreeke

6.4 / 10 (118 ocen)

24,08 zł 30,29 zł (-20%) - najniższa cena 34,90 zł (-31%) - cena detaliczna

30,59 zł 30,59 zł - najniższa cena 44,99 zł - cena detaliczna

Daj się lubić na chwilę lub na zawsze. Rady agenta FBI
 - Jack Schafer, Marvin Karlins | mała okładka
-31 %

Daj się lubić na chwilę lub na zawsze. Rady agenta FBI

Jack Schafer, Marvin Karlins

7.3 / 10 (60 ocen)

30,98 zł 34,10 zł - najniższa cena 44,90 zł - cena detaliczna

Bardziej toksyczni ludzie - Bernardo Stamateas | mała okładka
-31 %

Bardziej toksyczni ludzie

Bernardo Stamateas

6.1 / 10 (56 ocen)

20,63 zł 23,23 zł (-11%) - najniższa cena 29,90 zł (-31%) - cena detaliczna

Inni klienci sprawdzali również

Gra w kolory - Marzena Rogalska | mała okładka
-32 %

Gra w kolory

Marzena Rogalska

7.1 / 10 (322 ocen)

24,99 zł 24,99 zł - najniższa cena 36,90 zł - cena detaliczna

Cesarskie orły. Ciemne chmury - Kane Ben | mała okładka
-55 %

Cesarskie orły. Ciemne chmury

Ben Kane

7.8 / 10 (81 ocen)

20,99 zł 9,00 zł - najniższa cena 46,99 zł - cena detaliczna

27,59 zł 27,59 zł - najniższa cena 39,99 zł - cena detaliczna

Bogowie tanga - Carolina De Robertis | mała okładka
-24 %

Bogowie tanga

Carolina De Robertis

7.5 / 10 (333 ocen)

36,37 zł 34,64 zł - najniższa cena 47,90 zł - cena detaliczna

24,99 zł 24,99 zł - najniższa cena 24,99 zł - cena detaliczna

Krwawa pomyłka
 - Paula Ciulak | mała okładka
-37 %

Krwawa pomyłka

Paula Ciulak

26,52 zł 26,52 zł - najniższa cena 42,00 zł - cena detaliczna

Kiedy sprawiedliwość śpi
 - Stacey Abrams | mała okładka
-39 %

Kiedy sprawiedliwość śpi

Stacey Abrams

8.5 / 10 (8 ocen)

33,45 zł 33,45 zł - najniższa cena 54,99 zł - cena detaliczna

Nowość

37,39 zł 37,39 zł - najniższa cena 54,99 zł - cena detaliczna

59,06 zł 61,35 zł - najniższa cena 64,99 zł - cena detaliczna

118,11 zł 122,70 zł - najniższa cena 129,99 zł - cena detaliczna

Inne książki z tej kategorii

Jesteś cudem - Regina Brett | mała okładka
-31 %

Jesteś cudem

Regina Brett

7.2 / 10 (3928 ocen)

24,14 zł 20,93 zł - najniższa cena 34,99 zł - cena detaliczna

27,51 zł 27,90 zł - najniższa cena 34,90 zł - cena detaliczna

Myśl jak oszust. Żeby nie dać się oszukać - Maria Konnikova | mała okładka
-37 %

Myśl jak oszust. Żeby nie dać się oszukać

Maria Konnikova

6.7 / 10 (56 ocen)

28,41 zł 29,42 zł - najniższa cena 44,99 zł - cena detaliczna

Żyj wystarczająco dobrze - Agnieszka Jucewicz, Grzegorz Sroczyński | mała okładka
-37 %

Żyj wystarczająco dobrze

Agnieszka Jucewicz, Grzegorz Sroczyński

7.2 / 10 (831 ocen)

25,25 zł 25,25 zł - najniższa cena 39,99 zł - cena detaliczna

Twój modowy notatnik - Adam Gutowski | mała okładka
-31 %

Twój modowy notatnik

Adam Gutowski

5.0 / 10 (11 ocen)

27,53 zł 39,90 zł (-31%) - najniższa cena 39,90 zł (-31%) - cena detaliczna

Przepisy na kaca - Hanna Szymanderska | mała okładka
-34 %

Przepisy na kaca

Hanna Szymanderska

8.0 / 10 (2 oceny)

16,41 zł 15,47 zł - najniższa cena 24,99 zł - cena detaliczna

22,74 zł 23,82 zł - najniższa cena 39,90 zł - cena detaliczna

Namiętności. Miłość - władza - ryzyko - Kolańczyk Alina | mała okładka
-43 %

Namiętności. Miłość - władza - ryzyko

Kolańczyk Alina

6.5 / 10 (4 oceny)

19,32 zł 20,24 zł - najniższa cena 33,90 zł - cena detaliczna

Przebieranki malowanki - Joanna Góźdź | mała okładka
-31 %

Przebieranki malowanki

Joanna Góźdź

20,70 zł 29,99 zł (-30%) - najniższa cena 29,99 zł (-30%) - cena detaliczna

Pnącza i żywopłoty - Tanja Ratach | mała okładka
-31 %

Pnącza i żywopłoty

Tanja Ratach

7.0 / 10 (4 oceny)

11,66 zł 16,90 zł (-31%) - najniższa cena 16,90 zł (-31%) - cena detaliczna

Recenzje

Zapraszamy do napisania własnej recenzji, możesz wysłać do nas tekst przez formularz.

Powiedz, co sądzisz o tej książce

Dodaj recenzję+

Komentarze

Podziel się opinią z innymi czytelnikami i fanami księgarni.

Komentarze nie są potwierdzone zakupem